في ظل التطور التكنولوجي السريع الذي يشهده العالم، أصبح الاعتماد على الخدمات الإلكترونية ضرورة ملحة تسهم في تسهيل حياة الأفراد،وتعتبر الخدمات الإلكترونية التي يقدمها بنك الأهلي السعودي مثالًا واضحًا على ذلك،فمن خلال تطبيقات الهاتف المحمول والمواقع الإلكترونية، يمكن للعملاء الاطلاع على المعلومات وتقديم الطلبات بكل سهولة ويسر،في هذا المقال، سنتناول خطوات استعلام العميل عن رقم حسابه في بنك الأهلي باستخدام رقم الهوية، وكذلك كيفية الحصول على هذا الرقم بطرق متعددة.
استعلام عن رقم حساب في بنك الأهلي برقم الهوية
يمكن الآن للراغبين في الاستعلام عن رصيد حسابهم في البنك الأهلي السعودي القيام بذلك بسهولة ويسر دون الحاجة إلى زيارة الفرع،هذه الخدمة متاحة عبر الموقع الإلكتروني للبنك وتتيح للعملاء تنفيذ عدد من الخطوات البسيطة، كما يلي
- أولاً، يتوجب على العميل زيارة الموقع الرسمي للبنك والدخول إلى قسم الخدمات الإلكترونية.
- بعد الدخول، يجب كتابة رقم البطاقة المصرفية في الخانة المخصصة لذلك.
- ثم يوضع الرقم السري، ومن ثم يتم الضغط على زر التأكيد.
- عندها يختار العميل خدمة الاستعلام عن رقم الحساب وينقر على الزر المناسب للانتقال.
- يتطلب الأمر أيضًا كتابة رقم الهوية الوطنية في المكان المخصص.
- بعد ذلك، سيتم توجيه العميل إلى صفحة تحتوي على جميع المعلومات المتعلقة بحسابه، بما فيها رقم الحساب.
نسيت رقم حسابي في البنك الأهلي
إذا واجه العميل مشكلة نسيان رقم الحساب الخاص به، فهناك طرق بسيطة يمكنه اتباعها لاستعادته،من بين هذه الطرق
- يمكن للعميل إجراء إيداع أو سحب أي مبلغ من خلال ماكينات الصراف الآلي.
- بعد إتمام عملية الإيداع، سيتم طباعة إيصال يتضمن رقم الحساب الخاص بالعميل.
- رقم الحساب يتكون عادة من خمسة عشر رقمًا.
استعلام عن رقم حساب في بنك الأهلي من خلال ماكينات الصراف الآلي
تتيح ماكينات الصراف الآلي للعملاء الاستعلام عن رقم حسابهم بسهولة تامة،تشمل الخطوات ما يلي
- أولاً، يجب إدخال رقم البطاقة المصرفية في الماكينة.
- اختيار اللغة المناسبة للعميل يتبع ذلك.
- يتم كتابة كلمة السر في المكان المخصص لها.
- ستظهر مجموعة من الخيارات، يتم اختيار خيار كشف الحساب والضغط على طباعة كشف الحساب.
- بعد ذلك، يتوجب على العميل اختيار الحساب المطلوب.
- يجب التأكد من البيانات المدخلة، ثم الضغط على زر التأكيد.
- بعد طباعة الورقة، يمكن للعميل الاطلاع على رقم الحساب المطبوع.
استعلام عن رقم حساب في بنك الأهلي من خلال الآيبان
يمكن أيضًا للعميل الاستعلام عن رقم حسابه في البنك الأهلي باستخدام رقم الآيبان،الخطوات اللازمة لهذا الإجراء تشمل
- أولاً، يتوجب الدخول إلى الصفحة الخاصة بالبنك على الإنترنت.
- يتم تحويل الحسابات الخاصة بالعميل إلى آيبان.
- اضغط على الرابط الخاص بحساب الآيبان للدخول إلى الحساب.
- يجب إدخال رقم الحساب المكون من 14 رقمًا في الخانة المخصصة.
- بعد ذلك، يتم الضغط على زر إرسال.
- ستظهر رسالة تحتوي على رقم الآيبان بجانب رقم الحساب الشخصي.
طريقة طباعة رقم الحساب
- يتوجب دخول العميل على الرابط المخصص لخدمات البنك عبر الإنترنت.
- يجب الضغط على أيقونة خدمات الأفراد الموجودة في أقصى الصفحة.
- ثم يتم اختيار أيقونة حساب الآيبان.
- بعد ذلك، يجب الضغط على رمز رقم الحساب.
- يتم الضغط على كلمة إرسال.
- في النهاية، يتم اختيار خيار الطباعة لطباعة رقم الحساب.
نبذة عن البنك الأهلي التجاري
- تأسس البنك الأهلي في عام 1373هـ ليكون أول بنك سعودي يُؤسس في المملكة.
- تم دمج البنك مع أهم المؤسسات المالية مثل شركة صالح وعبد العزيز الكعكي وشركة سالم بن محفوظ.
- حقق البنك الريادة في المملكة برأسمال يبلغ حوالي 30 مليار ريال سعودي، ما يعادل 8 مليار دولار أمريكي.
- يمتلك البنك الأهلي نحو 71% من أسهم شركة الأهلي المالية، و67% من بنك تركيا فاينانس كاتيليم.
أهداف البنك الأهلي التجاري السعودي
يسعى البنك الأهلي السعودي لتحقيق عدة أهداف استراتيجية، تتضمن
- أن يكون أفضل بنك من حيث الدخل والأرباح.
- التفوق في تقديم الخدمات الإلكترونية.
- أن يكون الأفضل في خدمة العملاء.
- أن يكون الخيار الأول للموظفين في القطاع المصرفي.
في الختام، تعتبر الخدمات الإلكترونية التي يقدمها بنك الأهلي التجاري خيارًا مثاليًا للعملاء الراغبين في القيام بمعاملاتهم البنكية بسهولة ويسر،من خلال خطوات قليلة، يمكن لأي عميل استعلام عن رقم حسابه والحصول على المعلومات المطلوبة بسرعة، دون الحاجة لزيارة الفرع،تعكس هذه الخدمات التطور التكنولوجي في القطاع المصرفي، وتساهم في رفع الكفاءة وتوفير الوقت والجهد للعملاء، مما يجعل تجربة استخدام البنك أكثر راحة وفاعلية.
