تعتبر خدمات العملاء من أهم العناصر التي تساهم في نجاح أي بنك، بما في ذلك بنك المؤسسة العربية المصرفية،حيث يسعى البنك إلى تقديم مجموعة متنوعة من الخدمات المالية والمصرفية لعملائه، مما يتطلب منه إدارة فعالة لمركز خدمة العملاء،من خلال هذا المقال، سوف نستعرض بالتفصيل رقم خدمة عملاء بنك المؤسسة العربية المصرفية، والخدمات التي يوفرها العملاء، وكذلك الفروع المنتشرة في أنحاء مصر،كما سنقوم بتوضيح كيفية تقديم الشكاوى بفاعلية لرفع مستوى الخدمة.
رقم خدمة عملاء بنك المؤسسة العربية المصرفية
لمن يرغب في التواصل مع بنك المؤسسة العربية المصرفية، يمكنه الوصول إلى رقم خدمة العملاء من خلال الأرقام التالية
- الخط الساخن 19123.
- الفرع الرئيسي التسعين الشمالي قطعة 39 ب، التجمع الخامس الرقم البريدي 46, القاهرة الجديدة.
- تليفون 25861000-25861199 (202)
- فاكس 28111555 (202)
- البريد الإلكتروني
خدمات خدمة عملاء بنك المؤسسة العربية المصرفية
يوفر بنك المؤسسة العربية المصرفية مجموعة متنوعة من الخدمات الهامة لعملائه، بما في ذلك
- تنشيط وإلغاء تنشيط بطاقات الائتمان.
- الحصول على معلومات تفصيلية حول بطاقات الائتمان المختلفة.
- الاستعلام عن التحويلات الداخلية والخارجية.
- التأكد من المنتجات والعروض المتاحة لدى البنك.
- تحديد مواقع فروع البنك وشبكة الصراف الآلي.
- استقبال الشكاوى والاقتراحات من العملاء.
فروع بنك المؤسسة العربية المصرفية في القاهرة
فرع البستان
- العنوان 18 شارع يوسف الجندي باب اللوق، القاهرة.
- التليفون 23955859 23956084.
فرع مدينة نصر
إذا كنت تبحث عن فرع بنك المؤسسة العربية المصرفية في مدينة نصر، فإن عنوانه هو
- العنوان 62 شارع مكرم عبيد مدينة نصر.
- التليفون 22755270 22755271.
فرع العبور
- العنوان 3 عمارات العبور شارع صلاح سالم.
- التليفون 24033075 24033095.
فرع المعادي
- العنوان 8 شارع 257 المعادى الجديدة.
- التليفون 27057029 27057026.
فرع شيراتون هليوبوليس
- العنوان 2 شارع خالد بن الوليد شيراتون هليوبوليس.
- التليفون 22673129 22673128.
فرع شبرا
- العنوان 21 شارع دولتيان، شبرا.
- التليفون 22060741 22060739.
فرع القطامية
- العنوان شارع التسعين، المدينة سنتر القسم الثانى قطعة رقم 324، التجمع الخامس.
- التليفون 29299825 29299820.
فروع بنك المؤسسة العربية المصرفية بالمحافظات
عند بحثك عن فروع بنك المؤسسة العربية المصرفية في محافظات مصر، ستجد
- المنصورة 111 شارع الجمهورية، المنصورة 2050 222084047.
- أسيوط 60 شارع صلاح سالم (شارع الهلالي سابقاً)، أبراج النيل، أسيوط 2088.
- الأقصر أول طريق الجولي فيل، الأقصر العوامية 2095.
- فرع الشيخ زايد مركز رفيدة الطبي، مدينة الشيخ زايد، مدخل 2، السادس من أكتوبر 220.
- أسوان الحكيم مول، طريق السادات، بأسوان 2097.
- 6 أكتوبر 2 مجمع ماجدة للفنون، خلف مسجد الحصري، 6 أكتوبر 202.
- سموحة 90 شارع فوزي معاذ، سموحة، الإسكندرية 203.
- دمياط 15 كورنيش النيل، دمياط 2057.
- القطامية شارع التسعين، المدينة سنتر، قطعة 324، التجمع الخامس 202 26134502/03.
- طنطا 23 شارع الجيش (ش البحر)، مبني القصراوي، طنطا 2040 3288721/613.
- الدقي 6 شارع نوال، الدقي، الجيزة 2025386643/29.
- الجيزة 90 شارع البحر الأعظم، الجيزة 202 35681753/72.
- السويس 6 شارع البرقي من شارع الجيش، السويس 2062 3330089/81.
- شبرا 21 شارع دولتيان، شبرا، القاهرة (202) 21960739/41.
كيفية تقديم شكوى بنك المؤسسة العربية المصرفية
إذا كنت ترغب في تقديم شكوى للبنك بطريقة سهلة وسريعة، يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت من خلال اتباع الخطوات التالية
- زيارة الموقع الإلكتروني لبنك المؤسسة العربية المصرفية.
- ملء نموذج الشكوى أو التعليقات المتاح.
- تحديد موقع الفرع المعني.
- ذكر اسم المشتكي.
- توضيح اسم الشركة.
- تقديم البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- كتابة الملاحظات، وإذا كان لديك أي مستندات تدعم الشكوى، يمكنك إرفاقها.
- الضغط على زر تقديم لإرسال الشكوى إلى إدارة البنك لمتابعة الإجراءات اللازمة.
في ختام هذا المقال، ناقشنا بالتفصيل عن رقم خدمة عملاء بنك المؤسسة العربية المصرفية، كما أشرنا إلى عناوين جميع الفروع المنتشرة في مختلف محافظات مصر مع توفير الأرقام الهاتفية لكل فرع،تساهم هذه المعلومات الواضحة في تحسين تجربة العملاء مع البنك وسهولة الوصول إلى الخدمات المطلوبة، مما يعكس التزام البنك بتقديم أفضل مستوى من الخدمة لدعمه العملاء.
