تُعتبر وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا أساسيًا من حياتنا اليومية، حيث تساعدنا على التواصل مع الأصدقاء والعائلة ومشاركة لحظات ومواقف مميزة،يعتبر تطبيق سناب شات من التطبيقات الشهيرة في هذا المجال، حيث يسمح للمستخدمين بالتقاط الصور ومشاركة الفيديوهات،ومع ذلك، قد يواجه بعض المستخدمين مشكلة قفل حساباتهم بسبب تجاوزاتهم لمعايير التطبيق،لذلك، نقدم في هذا المقال طرقًا متعددة لإلغاء قفل حساب سناب شات وذلك لتوفير المساعدة لكل من يتعرض لهذه المشكلة.
طريقة إلغاء قفل حساب سناب شات
إذا كنت قد واجهت مشكلة قفل حسابك على تطبيق سناب شات، فقد تشعر بالقلق حيال إمكانية فقدان كل محتوياتك وتواصلاتك مع الآخرين،لذلك، نقدم لك طريقتين فعالتين لإلغاء القفل عن حسابك، مما سيمكنك من استعادة الوصول إلى محتواك المفيد،ولنتناول الطريقة الأولى بالتفصيل من خلال الخطوات الموضحة أدناه.
الطريقة الأولى لإلغاء قفل حساب سناب شات
تتضمن الطريقة الأولى خطوات متعددة تسهم في إعادة تشغيل حساب سناب شات الخاص بك،إليك الخطوات التي يجب اتباعها لإتمام العملية
- ابدأ بإلغاء تثبيت تطبيق سناب شات على جهازك،تأكد من حذف كافة الملفات والملحقات المرتبطة به، لأن ذلك يعتبر خطوة أساسية للبدء من جديد.
في بعض الأحيان، قد تحتاج إلى كسر حماية جهازك (جيل بريك) لإزالة ملحقات معينة،تأكد من تحديث نظام iOS لديك لأحدث إصدار إذا كنت تستخدم جهاز آي فون.
- قم بزيارة الرابط المتعلق بإلغاء القفل من خلال المتصفح.
يساعدك هذا الرابط على استرداد الوصول إلى حسابك في غضون ساعات، باستخدام أي جهاز متاح لديك.
- بعد ذلك، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور،اضغط على زر تسجيل الدخول للمتابعة.
- عند ظهور الشاشة، اضغط على زر UNLOCK،ستظهر لك رسالة تفيد بأن حسابك سيتم إلغاء القفل بعد بعض الوقت،إذا لم يتمكن من ذلك في اللحظة الحالية، يمكنك المحاولة بعد بضع ساعات.
- تأكد من تنشيط البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك،هذا الأمر مهم لتفادي إيقاف حسابك مرة أخرى،لتأكيد البريد الإلكتروني، اتبع الخطوات التالية
- افتح تطبيق سناب شات واضغط على شعار التطبيق.
- انتقل إلى قسم الملف الشخصي من أعلى الجهة اليسرى.
- قم بالضغط على خيار الإعدادات.
- حدد “عنوان بريد إلكتروني” وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني.
- قم بحفظ التغييرات وأدخل كلمة المرور للتأكيد، ثم تحقق من البريد الإلكتروني لتأكيد الحساب.
الطريقة الثانية لإلغاء قفل حساب سناب شات
تتمثل الطريقة الثانية لإلغاء القفل في التواصل المباشر مع فريق دعم سناب شات، وذلك من خلال الخطوات التالية
- قم بفتح الموقع الرسمي لشركة سناب شات.
- اختر خيار “تسجيل الدخول إلى حسابي”.
- اضغط على الخيار الذي يفيد باعتقادك بوجود اختراق لحسابك.
- عند سؤال “هل تحتاج لمساعدة في أمر آخر”، اختر الخيار المناسب واضغط على الزر للتأكيد.
- املأ الاستمارة بالمعلومات المطلوبة مثل اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
- اكتب رسالة توضح فيها تخويلك لاستعادة الحساب وحاول أن تكون مهذبًا خلال الطلب.
- اضغط على زر الإرسال لإرسال الطلب.
أسباب قفل حساب سناب شات
قبل الانتقال إلى خطوات إلغاء القفل، من المهم أن نفهم الأسباب التي تؤدي إلى قفل حسابات المستخدمين على سناب شات،تتضمن هذه الأسباب ما يلي
- إرسال محتوى مسيء أو غير لائق.
- استخدام تطبيقات غير مصرح بها أو تعديلات على التطبيق.
- إضافة عدد كبير من الأصدقاء دون وضع إعدادات الخصوصية المناسبة.
- تعرض الحساب لمخاطر أمنية.
- عدم النشاط لفترات زمنية طويلة.
بناءً على ما سبق، نجد أن خدمة سناب شات تأخذ سلامة وأمان مستخدميها على محمل الجد، لذلك يتوجب على المستخدمين الالتزام بالقواعد والشروط الموضوعة،بذلك نكون قد عرضنا لك طريقتين رئيسيتين لإلغاء قفل حساب سناب شات، مع تقديم الخلفيات اللازمة لفهم كيفية تجنب هذه المشاكل في المستقبل،نتمنى أن تكون المعلومات المقدمة قد أفادتك وتمكنك من استعادة الحساب دون متاعب.
