في عصر التكنولوجيا الحديثة والتحولات العميقة التي شهدها القطاع المصرفي، أصبحت البنوك بحاجة ملحة لتفعيل وتطوير خدماتها لتلبية احتياجات العملاء المتنامية،يأتي البنك الأهلي وبنك الراجحي ضمن قائمة البنوك الأبرز في المملكة العربية السعودية والتي تسعى لتقديم خدمات مصرفية مبتكرة وسهلة الاستخدام،من بين هذه الخدمات، نجد خدمة الهاتف المصرفي التي تتيح للعملاء إجراء المعاملات المالية بشكل سهل وسريع عبر هواتفهم المحمولة،سيتناول هذا المقال كيفية تفعيل خدمة الهاتف المصرفي في كلا البنكين بشكل تفصيلي.
طريقة تفعيل الهاتف المصرفي في البنك الأهلي
يسعى البنك الأهلي لتقديم خدمات إلكترونية تواكب متطلبات العصر، ومن هذه الخدمات خدمة الهاتف المصرفي التي تتيح للعملاء إجراء العمليات المالية بسهولة وراحة،فيما يلي خطوات التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي للبنك الأهلي
- قم بالتوجه إلى أقرب ماكينة صرف آلي تابعة للبنك الأهلي وأدخل بطاقة الائتمان الخاصة بك.
- اختر اللغة التي تفضل أن تتابع بها عملية التفعيل.
- أدخل الرقم السري المكون من أربعة أرقام، ثم اضغط على زر قبول أو Accept.
- سوف تظهر لك قائمة بالعديد من الخدمات المتاحة، اختر “عمليات أخرى” أو Other transactions.
- اختر خدمة هاتف الأهلي المصرفي من الخيارات الموجودة.
- قم باختيار إصدار أو تغيير الرقم السري لتتمكن من تحديد رقم سري جديد.
- سوف تظهر لك رسالة تحتوي على نصائح لكتابة الرقم السري الجديد، اضغط على زر قبول أو Accept.
- أدخل الرقم السري الجديد ثم اضغط على موافق أو Accept، تأكد من أن الرقم صعب التوقع ولا يمكن لأحد معرفته سواك.
طريقة تفعيل الهاتف المصرفي في بنك الراجحي
أما بنك الراجحي فيتميز بتقديم مجموعة متنوعة من الخدمات الإلكترونية بما في ذلك خدمة الهاتف المصرفي، التي تتيح لك إجراء كافة المعاملات البنكية بسهولة عبر الهاتف،إليك خطوات ما قبل التفعيل بالإضافة إلى الخطوات اللازمة بعد التفعيل
خطوات ما قبل التسجيل في بنك الراجحي
- توجه إلى أقرب ماكينة صرف آلي تدعم بنك الراجحي وأدخل بطاقة الائتمان الخاصة بك (تأكد من صلاحيتها).
- اختر “عمليات أخرى” أو Other transactions من القائمة المتاحة.
- اضغط على خيار “العنوان البريدي”، وستنتقل إلى قائمة تحتوي على خانة إضافة رقم الهاتف المحمول.
- إذا لم تقم سابقًا بإضافة رقم هاتفك المحمول، أضف الرقم في الخانة المخصصة.
- في حال كنت مشتركًا في الخدمة وترغب في تغيير رقم الهاتف، اضغط على خيار تغيير رقم الجوال لإضافة رقم جديد.
خطوات ما بعد التسجيل في بنك الراجحي
- اتصل على الرقم 920003344، ثم اتبع التعليمات الصوتية، حيث ستحتاج لإدخال الرقم السري المدخل سابقًا، واختر اللغة العربية للمتابعة بالضغط على الرقم 1.
- اضغط على الرقم 1 لإجراء الحوالات المالية، وكذلك الرقم 2 لتحويل أو سداد الفواتير.
- للانتقال إلى خدمات المستفيدين، اضغط على الرقم 4، ثم قم بتفعيل خدمة الهاتف المصرفي بالضغط على الرقم 1.
- سيتم ة البيانات المدخلة بواسطة رسائل صوتية، وبدورها أدخل الرقم الذي ترغب في تفعيل الخدمة عليه، ثم ستحصل على رقم سري خاص لتفعيل الخدمة.
في ختام ما سبق، نجد أن كلا من البنك الأهلي وبنك الراجحي قدما خدمات مهمة لتيسير المعاملات المصرفية عبر الهاتف،من خلال الخطوات المبينة، يمكن للعملاء تفعيل خدمة الهاتف المصرفي بسهولة ويسر، ما يمكنهم من الاستفادة من هذه الخدمات الفعالة والمريحة،نأمل أن يكون هذا المقال قد ساعدكم في التعرف على كيفية تفعيل الهاتف المصرفي بشكل شفاف ومفصل.
