في عصر التكنولوجيا الحديثة، أصبح من الضروري أن توفر المؤسسات المالية خدمات مصرفية مريحة وسهلة لمستخدميها،مصرف الراجحي، أحد البنوك الرائدة في المملكة العربية السعودية، قد أطلق تطبيقه الخاص لتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري وفعال،يتساءل العديد من العملاء عن كيفية تفعيل بطاقة صراف الراجحي من الجوال، لذا سنتناول في هذا المقال طرق التفعيل المختلفة، بالإضافة إلى المعلومات الهامة حول المصرف وفروعه ومميزاته التي تجعله واحدًا من الخيارات الأولوية للمستخدمين.
معلومات عن صراف الراجحي
تأسس مصرف الراجحي في عام 1957 على يد أربعة إخوة هم محمد وسليمان وصالح وعبد الله الراجحي،وضع المصرف أُسسًا للمعاملات المالية تتوافق مع الشريعة الإسلامية، مما جعله يبرز في السوق المصرفي،على مدى أكثر من خمسة عقود، حقق المصرف نموا مطردًا ونجاحات ملحوظة،ومن أهم الجوانب التي يحرص عليها مصرف الراجحي
- اختيار موظفين ذوي المهارات القيادية يساهمون في تطوير وتطبيق السياسات المصرفية.
- تنفيذ قرارات الهيئة الشرعية على كافة الأقسام لضمان التوافق مع الشريعة.
- التحقق من جميع المشاريع قبل إطلاقها للتأكد من عدم تعارضها مع الأحكام الشرعية.
- ة الهيئة الشرعية لمشاريع البنك لضمان ملاءمتها للقوانين الإسلامية.
فروع الراجحي المصرفية
بفضل النجاحات المستمرة التي حققها مصرف الراجحي في المملكة، كان من الطبيعي أن يتوسع البنك لإنشاء فروع جديدة محليًا ودوليًا،ومن بين الفروع المهمة
- فرع الكويت تأسس في عام 2010 ليكون بداية التوسع الخليجي.
- فروع ماليزيا شهدت ماليزيا أول فرع لمصرف الراجحي في عام 2006، حيث وصل عدد الفروع هناك إلى 19 فرعاً.
- فروع الأردن تم الترخيص لإنشاء فروع جديدة للأردن عام 2011، بما في ذلك الفرع الرئيسي في شارع عبد الحميد وسبعة فروع أخرى.
طريقة تفعيل بطاقة حساب صراف الراجحي
يمكن لعملاء مصرف الراجحي تفعيل بطاقتهم بسهولة من خلال القيام بالخطوات التالية
- الاتصال بخدمة عملاء المصرف على الرقم 920003344.
- تسجيل الدخول إلى الحساب بإدخال كلمة المرور ورقم العميل.
- اختيار خدمة التحويل وفيما بعد خدمة الحوالة.
- تفعيل الأشخاص المستفيدين من الحوالات.
- اختيار الحساب المراد تفعيله وإدخال كلمة المرور.
- استلام رسالة نصية تحتوي على كلمة المرور المؤقتة عبر رقم الهاتف المسجل.
طريقة تفعيل بطاقة صراف الراجحي عبر الجوال
تفعيل بطاقة صراف الراجحي أصبح الآن أسهل من أي وقت مضى، حيث يمكن للعملاء إجراء التفعيل عبر الجوال أو ماكينة الصراف الآلي،خطوات التفعيل تشمل
- زيارة أي ماكينة تتبع لمصرف الراجحي.
- إدخال البطاقة في الماكينة.
- إدخال أربعة أرقام عشوائية كما تطلب الماكينة.
- النقر على خيار الاستعلام عن الرصيد.
- استلام رسالة نصية على رقم الهاتف المسجل تحتوي على كلمة المرور.
- كتابة كلمة المرور وتأكيدها.
شروط إنشاء بطاقة صراف الراجحي
للراغبين في إنشاء بطاقة صراف الراجحي، يجب أن تتوافر بعض الشروط الأساسية
- يجب أن يكون لدى العميل حساب جاري في المصرف.
- الحد الأدنى لعمر المتقدم يجب ألا يقل عن 18 عاماً.
- يجب تقديم صورة من بطاقة الهوية الوطنية وموقع السكن.
مميزات بطاقة صراف الراجحي
تتميز بطاقة صراف الراجحي بالعديد من الميزات التي تجعلها خيارًا مفضلًا لدى العملاء، وأهمها
- تجديد تلقائي للبطاقة دون الحاجة لة البنك بشكل دوري.
- قبول واسع في مراكز التسوق بالمملكة.
- الحصول على البطاقة بسهولة من أي فرع.
- أمان عالٍ ضد عمليات التزوير بفضل تكنولوجيا الشريحة الذكية.
- توفير أكبر قدر من الخصوصية والحماية لحساب العميل.
- التوافق مع المعايير العالمية للتكنولوجيا المالية.
- خدمات متكاملة تلبي متطلبات العملاء المختلفة.
- سهولة سحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي.
- إمكانية التسوق محلياً ودولياً عبر الإنترنت.
خطوات استخراج بدل فاقد بطاقة صراف
في حالة فقدان البطاقة، يمكن للعميل اتباع الخطوات التالية لاستخراج بدل فاقد
- طباعة بطاقة الراجحي المفقودة.
- مركزة البيانات الشخصية مثل الرقم الخاص بالحساب ورقم البطاقة الوطنية.
- تلقي رسالة تأكيد تحتوي على كلمة السر عبر الهاتف.
- كتابة الاسم المراد طباعته على البطاقة الجديدة.
- تأكيد عملية الطباعة.
- تسجيل البصمة على جهاز قارئ البصمات.
- بدء عملية طباعة البطاقة الجديدة.
خدمات مصرف الراجحي
يقدم مصرف الراجحي مجموعة متكاملة من الخدمات المصرفية التي تلبي احتياجات العملاء، ومن بينها
الخدمات الهاتفية
- يمكن للعملاء إجراء المعاملات المصرفية من أي مكان وعبر الهاتف على مدار الساعة.
خدمة مباشر للأفراد
- تمنح العملاء إمكانية الاستعلام عن الحساب وإجراء المعاملات المالية عبر الإنترنت.
الأجهزة الذكية
- توفر المنصات التفاعلية للعملاء إمكانية تنفيذ مجموعة من الخدمات المصرفية على مدار اليوم.
في الختام، قدم مصرف الراجحي تجربة مصرفية فريدة من نوعها من خلال توفيره لمجموعة واسعة من الخدمات التي تهدف لتسهيل حياة العملاء،من خلال فهم تاريخ البنك، شروط الحصول على البطاقة وأبرز الميزات المقدمة، يمكن للمستخدمين الاستفادة القصوى من خدماتهم المصرفية الإلكترونية والتقليدية،نأمل أن يكون هذا المقال قد ساهم في إلقاء الضوء على المعلومات القيمة حول كيفية تفعيل بطاقة صراف الراجحي والخدمات المتاحة.
