تعتبر عملية تنشيط الحساب في البنك العربي إحدى الخطوات الأساسية التي يتعين على العملاء القيام بها بعد فتح حساباتهم،يلعب البنك العربي، الذي يُعتبر واحدًا من أبرز البنوك في منطقة الشرق الأوسط، دورًا حيويًا في تقديم خدمات مصرفية متنوعة تتناسب مع احتياجات الأفراد والشركات على حد سواء،من خلال تقديم طرق سهلة ومرنة لتنشيط الحساب، يسعى البنك العربي إلى تحقيق مستوى عالٍ من الراحة والرضا للعملاء،في هذا المقال، سنستعرض أفضل الطرق المتاحة لتنشيط الحساب في البنك العربي وكيفية الاستفادة منها بطريقة فعالة.
طريقة تنشيط الحساب في البنك العربي
يتسم البنك العربي بتقديمه العديد من المميزات التي تجعل منه الاختيار الأول للكثير من الأفراد عند الرغبة بإنشاء حساب بنكي،على سبيل المثال، فإن البنك يوفر خيارات متعددة لتنشيط الحساب، حيث يمكن للعملاء اختيار الطريقة الأنسب التي تتوافق مع احتياجاتهم وظروفهم،كما سنستعرض في الفقرات التالية أبرز الطرق المتاحة لتنشيط الحساب بعد فتحه.
1- تنشيط الحساب من خلال تطبيق البنك العربي
تعد طريقة تنشيط الحساب عبر تطبيق البنك العربي مناسبة جدًا للعملاء الذين يفضلون استخدام الهواتف الذكية، وإجراءات ذلك تتضمن اتباع الخطوات التالية
- تحميل تطبيق البنك العربي من متجر التطبيقات.
- النقر على أيقونة “خدمات وزارة الداخلية” الموجودة في الواجهة الرئيسية.
- الضغط على خيار “تفعيل أبشر” من القائمة العلوية.
- إدخال البيانات اللازمة مع التأكد من صحتها.
- الضغط على خيار “الموافقة على الشروط والأحكام” بعد تها.
- النقر على زر “تأكيد”.
- سوف تتلقى رسالة تأكيد للعملية عبر الرقم المسجل في البنك أو عبر منصة أبشر.
2- تنشيط الحساب من خلال الصراف الآلي
يمكن لبعض العملاء مواجهة صعوبات عند استخدام التطبيق، لذا يتاح لهم خيار التنشيط عبر الصراف الآلي، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية
- التوجه إلى أقرب جهاز صراف آلي، ويمكن إيجاد أقرب موقع من خلال البحث في الخريطة.
- إدخال بطاقة مدى الخاصة بالعميل.
- اختيار اللغة المناسبة، سواء كانت العربية أو الإنجليزية.
- الضغط على أيقونة “خدمات أخرى”.
- اختيار خيار “تفعيل أبشر”.
- سوف تتلقى رسالة نصية لتأكيد العملية عبر الرقم المدون في البنك.
3- تنشيط الحساب من خلال خدمة العملاء
يوفر البنك العربي خدمة عملاء متاحة على مدار الساعة للتعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات التي قد تواجه العملاء،يمكن التواصل مع خدمة العملاء بطرق عدة، تشمل
- الهاتف التواصل عبر الأرقام المحددة للخدمة.
- الخط الساخن يعتبر خيارًا سريعًا لحل المشكلات حال حدوثها.
- فاكس يمكن إرسال استفسارات عبر الفاكس.
- استخدام الموقع الرسمي لتقديم الشكاوى أو الاستفسارات.
- التواصل من خارج المملكة توفير أنهات اتصال دولية لمن هم في الخارج.
تنشيط بطاقة صراف البنك العربي
بعد استلام بطاقة الصراف، يجب على العملاء اتباع الخطوات التالية لتنشيط البطاقة بشكل صحيح
- إدخال البطاقة في جهاز الصراف.
- اختيار نوع الخدمة المطلوبة للبطاقة.
- إدخال المعلومات اللازمة مثل الاسم بالكامل وتاريخ الميلاد.
- تدوين معلومات الاتصال المطلوبة مثل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان.
- النقر على خيار “تحديث البطاقة” بعد تعبئة جميع البيانات المطلوبة.
- سيتم استلام البطاقة الجديدة خلال ثلاثة أيام بعد زيارة البنك.
كيفية استعادة كلمة المرور في البنك العربي
كثيرة هي المواقف التي قد ننسى فيها كلمة المرور الخاصة بحساب البنك،لذا، يقدم البنك العربي خطوات ميسرة لاستعادة كلمة المرور
- الدخول إلى صفحة حسابك الخاصة.
- النقر على خيار “استرجاع اسم الحساب”.
- إدخال رقم الحساب المكون من 16 رقمًا.
- تدوين رقم الهوية الوطنية.
- إدخال الرقم الموجود على بطاقة الصراف الخاصة بك.
- كتابة الرقم السري للبطاقة.
- تدوين رمز التحقق ثم النقر على “إرسال”.
- الموافقة على الشروط والأحكام المنصوص عنها.
- اختيار “تغيير كلمة المرور”.
- إدخال كلمة مرور جديدة وتأكيدها برقم الهاتف.
مميزات امتلاك حساب في البنك العربي
يمتاز البنك العربي بتقديم مجموعة متنوعة من الخدمات والمميزات التي تجعل من امتلاك حساب فيه خيارًا جذابًا،تتضمن هذه المميزات
- إمكانية سداد الفواتير الحكومية وغيرها بواسطة البطاقة أو عبر الإنترنت.
- توفر معلومات تفصيلية عن الحسابات المستخدمة من قبل العميل.
- تمكين العميل من إدارة استثماراته بأمان وسهولة.
- تحويل الأموال بين حسابات العملاء دون أي تعقيدات.
- تقديم مجموعة من المنتجات المالية المختلفة للعملاء.
- إعداد تقرير مستمر عن الوضع المالي للعميل.
- إتاحة تحديث العنوان الوطني بشكل آلي.
البنك العربي يعد من البنوك الرائدة في المملكة العربية السعودية، حيث يتمتع بشعبية كبيرة بين العملاء،يحرص البنك على تلبية كافة احتياجات العملاء وتقديم أفضل الخدمات المصرفية، وهذا ما يجعله خيارًا مثاليًا لكل من يبحث عن تجربة مصرفية ناجحة.
