تعتبر خدمات الاتصالات من العناصر الأساسية التي تلبي احتياجات المستخدمين في العصر الحديث،تتمتع شركة موبايلي، إحدى الشركات الرائدة في مجال الاتصالات بالمملكة العربية السعودية، بتقديم مجموعة متنوعة من الخدمات المبتكرة، من بينها خدمة رنان،تهدف هذه الخدمة إلى تحسين تجربة المستخدم من خلال السماح له بتخصيص نغمة الاتصال كبديل عن الرنين التقليدي،في هذا المقال، سنتناول بالتفصيل كيفية إلغاء هذه الخدمة، بالإضافة إلى الرسوم المتصلة بها وطرق التفعيل والتخصيص المختلفة التي توفرها.
ما هي خدمة رنان موبايلي
تعتبر خدمة رنان من أبرز الخدمات التي تقدمها شركة موبايلي لمشتركيها،تهدف هذه الخدمة إلى تمكين المستخدمين من تغيير نغمة الهاتف الخاص بهم إلى نغمة مخصصة بدلاً من نغمة الرنين العادية، مما يضفي طابعًا شخصيًا على تجربة الاتصال،من خلال خدمة رنان، يُتاح للمستخدم اختيار نغمات متعددة، بما في ذلك النغمات الدينية، الموسيقية، والغربية، بالإضافة إلى نغمات تقليدية ونادرة، مما يعكس تنوع الأذواق والاهتمامات بين المشتركين.
ما هي رسوم خدمات رنان
- تعتبر رسوم الاشتراك في خدمة رنان متاحة لكل المشتركين في موبايلي، حيث يتم دفع رسوم تأسيس أولية تبلغ 25 ريال سعودي،كما يتم تحديد سعر الاشتراك الشهري بمبلغ 5 ريال سعودي، سواء لمشتركي الخطوط المدفوعة مسبقًا أو لاحقًا.
- بالنسبة للمشتركين بأحد الخطوط المفوترة، يضاف اشتراك 5 ريال إلى الفاتورة، مما يسهل العملية على المستخدمين الراغبين في الاشتراك دون الحاجة لإجراء مدفوعات إضافية.
كيفية تفعيل خدمة رنان
- يمكن للمستخدم تفعيل الخدمة عبر إرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة “رنان” إلى الرقم 1100 أو استخدام التسمية الإنجليزية “Rana” لنفس الرقم.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الاتصال بالرقم 1100 والضغط على رقم 2 للدخول إلى قوائم خدمات موبايلي، ثم الضغط على الرقم 1 لتفعيل خدمة رنان، حيث ستتمكن من الحصول على الخدمة على الفور.
تعرف على طريقة تغيير نغمة موبايلي من خدمة رنان
- عند الاشتراك في خدمة رنان، يحصل المشترك على إمكانية تغيير النغمة من خلال الاتصال برقم 1404، حيث يتمكن من الاستماع إلى مجموعة متنوعة من النغمات، وتكلفة الاتصال هي 50 هللة لكل دقيقة.
- يمكن أيضًا للمستخدم إرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة “شراء” متبوعة بمسافة وكود النغمة التي يختارها، حيث ستصل رسالة تأكيد بعد دقائق تفيد بإتمام عملية الشراء بنجاح.
- يمكنك في بعض الأحيان شراء ألبوم من النغمات، حيث تقدر تكلفة 10 نغمات بمبلغ 5 ريال سعودي، مما يجعل الخيار مناسبًا للمستخدمين.
- من خلال هذه الخدمة، يمكن تخصيص نغمة لكل شخص يتصل بالمستخدم، مما يزيد من الخصوصية ويجعل تجربة الاتصالات أكثر تميزًا.
ما هي طريقة إلغاء خدمة رنان
لإلغاء خدمة رنان من موبايلي، يمكن للمستخدم إرسال رسالة نصية تحتوي على حرف “ألف” بدون همزة متبوعًا بمسافة ثم كلمة “رنان” إلى الرقم 1404،فعلى سبيل المثال، يمكن كتابة الرسالة بهذا الشكل “ا رنان”، وعند الإرسال، سيصل تأكيد بأنه تم إلغاء الخدمة.
كما تتيح موبايلي لمستخدمي خدمة رنان إمكانية إيقاف الخدمة لفترة محددة من خلال إرسال رسالة تتضمن كلمة “إغلاق” إلى نفس الرقم 1404، مما يمنحهم مزيدًا من المرونة في إدارة خيارات الخدمة.
في ختام هذا المقال، نجد أن خدمة رنان من موبايلي تتيح للمستخدمين تجربة اتصالات مخصصة وفريدة من نوعها،تمكّن الخدمة المشتركين من تخصيص نغماتهم واختيار ما يتناسب مع أسلوب حياتهم،مهما كانت الأسباب التي قد تدفع المستخدمين لإلغاء الخدمة، فإن الخطوات واضحة وسهلة التنفيذ،في حال كان لديك أي استفسار إضافي أو تحتاج إلى مزيد من المعلومات، فلا تتردد في طرح أسئلتك وسنكون سعداء بمساعدتك.
