يعد تحديث بطاقة الصراف الراجحي أحد الأمور الحيوية التي تهم الكثير من المواطنين في المملكة العربية السعودية،يعتبر ذلك من ضمن الخدمات الأساسية التي يسعى بنك الراجحي من خلالها إلى تلبية احتياجات عملائه وتقديم أفضل الخدمات المصرفية،حيث أسهمت هذه الخدمة في تسهيل عملية التعاملات المالية لجميع مستخدمي البنك، مما أضاف مستوى عالٍ من الراحة والسهولة،في هذا المقال، سنتناول تفصيلًا كيفية تحديث بطاقة الصراف الراجحي وما هي الطرق المتاحة لذلك.
تحديث بطاقة الصراف الراجحي
تتطلب عملية تحديث بطاقة الصراف الراجحي القيام بالعديد من الخطوات الضرورية، وذلك في الحالات التي تشمل انتهاء صلاحية البطاقة أو فقدانها،يمكن للعملاء تحديث البطاقة من خلال عدة طرق سريعة وسهلة، والتي تشمل
هل ترغب في التعرف على
1- تحديث بطاقة الصراف الراجحي من خلال الصراف الآلي
تحديث البطاقة عبر أجهزة الصراف الآلي يعتبر وسيلة فعالة وسريعة،تتضمن خطوات تحديث بطاقة الصراف الراجحي التالية
- يقوم المواطن بزيارة أقرب ماكينة صراف آلي تتبع بنك الراجحي، ثم يدخل الرقم السري والرقم الخاص بالصراف الآلي.
- يتم الانتقال إلى القائمة الرئيسية حيث يتوجب اختيار خيار “عمليات أخرى”.
- يتم تعبئة كافة المعلومات المطلوبة بدقة، ثم الضغط على زر “إرسال” لاستكمال العملية.
- ستصل رسالة نصية إلى رقم الهاتف الخاص بالعميل لتأكيد عملية التحديث بشكل رسمي.
2- تحديث بطاقة الصراف الراجحي من خلال الإنترنت
يمكن للعملاء تحديث بطاقة الصراف من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي لبنك الراجحي، ويُعتبر ذلك خيارًا ملائمًا خصوصًا بعد جائحة فيروس كورونا،يمكن اتباع الخطوات التالية
- زيارة الموقع الرسمي لبنك الراجحي والانتقال إلى الصفحة المخصصة للخدمات المصرفية.
- اختيار خيار “مباشر للأفراد” المتواجد في أعلى الصفحة.
- تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- مدخل الرقم السري الخاص ببطاقة الصراف بدقة، والذي يتكون من 4 أرقام.
- تحديد خيار الخصائص ثم الضغط على خيار معلومات العميل، وإدخال البيانات التي ترغب في تحديثها.
- اختيار تحديث في أسفل الصفحة، وستظهر رسالة تؤكد تحديث البيانات بنجاح.
كما يمكنكم الاطلاع على
3- تحديث بطاقة الصراف الراجحي من خلال الهاتف
لعملاء الراجحي الذين يواجهون صعوبة في زيارة فروع البنك، هناك خيار تحديث البطاقة عبر الهاتف،تتم الخطوات كما يلي
- الاتصال برقم خدمة العملاء الخاص ببنك الراجحي وهو 920003344.
- اختيار اللغة المطلوبة لإكمال المكالمة، ثم الضغط على الرقم صفر يليه الرقم خمسة.
- يجب ملء البيانات المطلوبة مثل تاريخ الميلاد وأية معلومات إضافية تطلب خلال المكالمة.
- ستتلقى رسالة نصية تتضمن تأكيد عملية التحديث الناجحة على رقم هاتفك.
كيفية استخراج بطاقة الصراف الراجحي الجديدة
في حال فقدان بطاقة الصراف الراجحي، يمكن استخراج بطاقة جديدة من خلال عدة خطوات مبسطة
1- استخراج بطاقة الصراف الراجحي الجديدة أون لاين
يمكن القيام بذلك باتباع الخطوات التالية
- فتح الموقع الرسمي لبنك الراجحي والدخول على صفحة الطلبات.
- اختيار القسم الخاص بالحسابات والبطاقات، ثم الضغط على خيار تقديم طلب.
- تعبئة جميع البيانات المطلوبة بما في ذلك البريد الإلكتروني واسم العميل ورقم الحساب.
- بعد الضغط على إرسال، ستتلقى رسالة نصية تؤكد تقديم الطلب.
للتعرف على
2- استخراج بطاقة صراف الراجحي من خلال جهاز الخدمة الذاتية
يمكن استخدام جهاز الخدمة الذاتية لاستخراج بطاقة جديدة من خلال هذه الخطوات
- التوجه إلى جهاز الخدمة الذاتية لبنك الراجحي.
- اختيار خيار طباعة بطاقة صراف جديدة من الشاشة.
- وضع رقم الحساب ورقم الهوية الشخصية، ثم الضغط على تأكيد.
- إدخال الرقم التأكيدي المرسل إلى الهاتف، سيتم إصدار البطاقة بنجاح بعد تأكيد البصمة.
تجديد بطاقة الصراف الآلي الراجحي
تتضمن عملية تجديد بطاقة الصراف الآلي الراجحي الذهاب إلى ماكينة الصراف وإجراء الخطوات التالية
- إدخال بطاقة الصراف في الماكينة وكتابة الرقم السري.
- الضغط على خيارات أخرى، ثم اختيار أيقونة طلب التجديد.
- تحديد الفرع الذي سيتم استلام البطاقة الجديدة منه.
- ستصل رسالة نصية تؤكد موعد استلام البطاقة الجديدة.
للمزيد من المعرفة اضغط هنا
مميزات فتح حساب في بنك الراجحي
تمتاز خدمات بنك الراجحي بالكثير من الفوائد التي يجنيها العملاء، ومن هذه المميزات
- تعدد فروع البنك في مختلف المناطق، مما يسهل الوصول إلى الخدمات البنكية.
- إجراءات التحويل السهلة عبر الإنترنت، مما يعزز تجربة الإدارة المالية.
- توفير رسائل نصية دورية لتحديث المعلومات الحسابية.
- تسهيل فتح الحسابات وتقديم خيارات متعددة للعميل بما يضمن راحتهم.
ننصحكم أيضا بزيارة مقال
خلاصة الموضوع في 5 نقاط
- تحديث بطاقة الصراف يتم عبر ماكينة الصراف، بالضغط على إمداد البيانات المطلوبة.
- طرق التحديث تشمل استخدام الماكينة أو الموقع الرسمي أو عبر الهاتف.
- لإصدار بطاقة جديدة، يتم إدخال المعلومات الشخصية وتقديم الطلب.
- تجديد بطاقة الصراف يكون من خلال الصراف الآلي وتحديد موقع الاستلام.
- مميزات بنك الراجحي تشمل سهولة الوصول للخدمات المالية وتحسين تجربة العملاء.
