ما هي عناصر العملية الاتصالية

عملية الاتصال هي العملية التي تتم بين شخصين، ولا تقتصر عملية الاتصال على إرسال الرسالة ووصولها إلى المتلقي بعد إرسالها من قبل المرسل، حيث أن هناك العديد من الوسطاء بين الرسالة ومستلمها، ومن خلال هذا المقال نتعرف على ما هي عناصر عملية الاتصال.

ما هي عناصر عملية الاتصال

تتكون عملية الاتصال من عناصر أساسية، والتي بدونها لا يمكن أن تتم عملية الاتصال. ومن خلال الفقرات التالية نتعرف على عناصر عملية الاتصال

1- المصدر

المصدر يعني أن هي الجهة التي أنشأت الرسالة وأرسلتها، ويمكن أن يكون المرسل فرداً أو مجموعة أشخاص أو مؤسسة أو شركة، مما يعني أن المصدر هو مرسل الرسالة.

2- الرسالة

الرسالة هي التي تحتوي على الفكرة التي يتم نقلها من المرسل إلى المستقبل، أي أنها المعنى أو المحتوى الذي يتم إرساله، وتحتوي الرسالة على مجموعة مختلفة من المعاني والأفكار التي تدور حول موضوع معين، ويمكن التعبير عنها من خلال الرموز أو الكلمات، أي يمكن التعبير عنها بالمحتوى المنطوق والضمني، وتعتمد عملية الاتصال على فعالية الاتصال ودرجة فهم المرسل لمحتوى الرسالة.

أي أنه عندما تكون الرسالة مكونة من مصطلحات علمية ومعادلات رياضية، فإن فهمها يعتمد على مدرس الفيزياء أو الرياضيات، وتعتمد فعالية الرسالة على كمية المعلومات التي تحتويها، بالإضافة إلى بساطتها أو تعقيدها.

3- وسائل الإعلام

الوسيط هو القناة أو الأداة المستخدمة أو التي يتم من خلالها نقل الرسالة من المرسل إلى المتلقي. ويختلف الوسيلة المستخدمة في الاتصال، وهذا يعتمد على الاختلاف الذي يحدث في الاتصال ومستواه، مثل الكتلة. الاتصالات وهي صحيفة أو مجلة أو بث تلفزيوني أو أخبار. ويمكن أيضا أن يكون خطابا أو محاضرة.

4- المتلقي

والمقصود بالمستلم هو المتلقي الذي يستقبل الرسالة سواء كانت الرسالة اتصال إعلامي أو اتصال وهو الذي يتفاعل معها ويتأثر بها وهذا هو الغرض الأساسي للرسالة و عملية الاتصال.

5- عاد الصدى

عودة الصدى تعني أنها رد فعل وغالبا ما تأخذ اتجاها عكسيا في عملية الاتصال، وتكون نقطة بدايتها من المتلقي، والمرسل هو المتلقي، للتعبير عن موقف المتلقي من الرسالة والتعبير عن النطاق. بفهمك لها وردك على محتواها أو رفضك لها.

أنواع الاتصالات

هناك العديد من أنواع الاتصال في عملية الاتصال، ومن خلال الفقرات التالية نتعرف على أنواع الاتصال

1- التواصل مع الذات

التواصل الذاتي يعتمد بشكل أساسي على الفرد، حيث أن الفرد هو المرسل والمستقبل في نفس الوقت، والعقل البشري هو وسيلة الاتصال، وهذا النوع من التواصل يستخدم بشكل يومي، من حيث القرارات التي تتخذ الفرد الذي تقوم به في يومك بناء على المعلومات الموجودة في عقلك والتي تتلقاها من خلال حواسك.

2- الاتصال الشخصي

هو الاتصال المباشر الذي يحدث بين شخصين، ويتم من خلاله استخدام الحواس. ويعتبر من أفضل أنواع التواصل حيث أنه يتيح للفرد معرفة مدى تأثير رسالته على الشخص الآخر في نفس الوقت.، ويمكن للمرسل تعديل الرسالة وتوجيهها بشرح طريقة أفضل، والتواصل الشخصي يمنح الشخص الفرصة لتكوين صداقات جديدة.

3- التواصل الجماعي

هو نوع التواصل الذي يحدث بين مجموعة كبيرة من الأشخاص يزيد عددهم عن شخصين، وعادةً ما يكون هدفه الأساسي حل مشكلة ما أو اتخاذ قرار مهم. قد يتم إرسال الاتصالات الجماعية من شخص إلى آخر. مجموعة من الناس، مثل خطبة الجمعة أو المحاضرات الجامعية.

4- الاتصال الجماهيري

وفي هذا النوع من التواصل يكون المتلقي عبارة عن جمهور مكون من مجموعة كبيرة من الأفراد، ويختلف الأفراد على المستويات الاجتماعية والثقافية والمهنية. في هذا النوع من التواصل، لا يستطيع المرسل معرفة جميع الأفراد الذين يشكلون الجمهور. . ويتم تمثيل هذا النوع من الاتصال عن طريق التلفزيون والراديو. الإنترنت والصحف والكتب وغيرها الكثير.

وفي النهاية، من خلال هذا المقال تعرفنا على ما هي عناصر عملية الاتصال، حيث أن عملية الاتصال تتكون من مجموعة من العناصر الأساسية التي لا يمكن أن تكتمل العملية بدونها، ولكل عنصر دور فعال يختلف عن عنصر آخر، مع ذكر أنواع الاتصالات.