مفهوم السلوك الوظيفي لغة واصطلاحا

من أهم الأمور التي يجب على كل مدير وشخص مسؤول عن تنظيم العمل أو بيئة العمل داخل المؤسسات والمصانع وغيرها. يجب أن تكون لديك المعرفة الكاملة بمفهوم سلوك العمل، ولهذا سنتعرف في هذا اليوم على مفهوم. سلوك العمل وما هي أنماط سلوك العمل.

مفهوم السلوك الوظيفي.

سلوك العمل هو الشرح طريقة التي يتفاعل بها الموظف مع الأشخاص في بيئة العمل أو في العمل. يتكون سلوك العمل من أشياء يمكن ملاحظتها وغالباً ما ترتبط بتصرفات واضحة، وحركات جسدية ولغة جسد، وأشياء عقلية لا يمكن ملاحظتها بشكل مباشر ولكنها موجودة. ينعكس على أداء الموظف بأكثر من شرح طريقة. وتجدر الإشارة إلى أنه لا يوجد تعريف واحد للسلوك الوظيفي، حيث يختلف التعريف باختلاف نوع السلوك الوظيفي.

أنماط السلوك الوظيفية.

يحتوي السلوك الوظيفي على أنماط تتعلق به، منها

1- سلوك القيادة

يركز الموظفون ذوو السلوكيات القيادية على الإنجاز وإكمال المشاريع، ولديهم القدرة على التواصل بشكل فعال، ويمتلكون مهارات قيادية.

2- السلوك العدواني

ينخرط الموظف الذي يظهر هذا السلوك في أعمال عدوانية مثل الغضب والترهيب تجاه الموظفين الآخرين في مواقف معينة لمصلحته الخاصة وغالبًا ما يشعر بعدم الأمان في بيئة العمل.

3- السلوك المرضي

وهي من الخصائص التي يسعى صاحبها من خلالها أن يبقى إيجابياً طوال الوقت. بالإضافة إلى ذلك، قد تجبر نفسك على القيام بعمل إضافي فوق وظيفتك فقط لإرضاء الآخرين والتركيز على كسب حب الجميع.

4- سلوك المفكر المبدع

يميل الأشخاص الذين يعانون من هذا السلوك إلى التفكير بشكل إبداعي وابتكار حلول خارج الصندوق. هذا النوع من الموظفين سيثري بيئة العمل إذا فهم المدير مدى الإبداع لديهم ولم يقم بقمع حريتهم.

5- السلوك المنعزل

يميل الموظفون الذين يتمتعون بهذا السلوك إلى إكمال المهام والعمل بمفردهم ولا يحبون المشاركة أو العمل ضمن فرق، ويظهرون التفوق والتفوق في ذلك، دون أي إهمال في العمل أو المهام الموكلة إليهم.

6- السلوك المضحك

يتمتع بعض الموظفين بالفكاهة والمرح، وينشرون الطاقة الإيجابية والسعادة في بيئة العمل، ويلعبون دوراً في تحفيز أعضاء الفريق على إكمال المهام بشكل أفضل.

7- السلوك الحازم

ويتميز أصحاب هذا السلوك بالوضوح والصراحة. ويتعاملون بشكل مباشر ويعبرون عن مشاعرهم ورغباتهم دون تجنبها. كما أنهم يقدرون الاحترام ويقدمونه للآخرين، كما أن وجودهم يساعد على حل المشكلات والتوصل إلى حلول وسط.

8- سلوك التواصل السلبي

الموظف الذي يعاني من سلوك تواصل سلبي لا يعبر عن مشاعره وأفكاره بوضوح وقد يفضل الصمت لإسعاد الآخرين.

9- السلوك العدواني السلبي

يمزج هذا النوع من السلوك بين السلوك العدواني والسلوك السلبي.

وفي النهاية نأمل أن نكون قد قدمنا ​​لكم كافة التفاصيل المتعلقة بمفهوم سلوك العمل، كما تعلمنا معاً كافة الأنماط الموجودة المتعلقة بسلوك العمل.

سمات شخصية الموظف

تلعب الخصائص الشخصية دورًا مهمًا في السلوك الفردي للموظف مما يؤثر بشرح طريقة أو بأخرى على عمله. وأبرز أنواع هذا السلوك هي

• القيم الأخلاقية التي نشأ عليها.
• ثقافتك الشخصية.
• القدرات العقلية والجسدية.
• الخصائص البيولوجية والديموغرافية، مثل العمر والجنس والعرق.