تعتبر خدمات التحويل المالية من الاحتياجات الأساسية التي تعتمد عليها الأفراد والشركات في عصرنا الحالي،من بين هذه الخدمات، تبرز خدمة حوالة دولية الراجحي كواحدة من الخيارات المتميزة المتاحة للعملاء في المملكة العربية السعودية،يقدم بنك الراجحي، كأحد أكبر البنوك الإسلامية في البلاد، خدماته المتنوعة في مجال التحويلات الدولية، مما يسهل عملية نقل الأموال إلى مختلف الدول بأعلى مستويات الأمان والسرعة،في هذا المقال، سنناقش كيفية الاستعلام عن حوالة دولية عبر بنك الراجحي، شروط استخدام الخدمة، ولذا تابعوا معنا للحصول على معلومات شاملة.
الاستعلام عن حوالة دولية الراجحي
تُتيح خدمة حوالة دولية الراجحي للعملاء القدرة على تحويل الأموال إلى مختلف البلدان حول العالم،من خلال هذه الخدمة، يمكن للعملاء الحصول على تفاصيل الحوالة وسهولة الوصول إلى الأموال المحولة،يوفر بنك الراجحي مجموعة متنوعة من الطرق للاستعلام عن الحوالات الدولية،في هذه الفقرة، سنستعرض هذه الطرق بتفصيل أكثر.
الاستعلام عن حوالة دولية عبر الهاتف
- يجب على العميل الاتصال برقم الجوال المخصص للتحويلات الدولية واتباع التعليمات الصوتية للوصول إلى الخدمة المطلوبة.
- يتم توجيه العميل لإدخال معلومات الحوالة باستخدام لوحة المفاتيح.
- يُرجى الانتظار بعض الوقت حتى يتم التحقق من التفاصيل وتزويد العميل بالمعلومات اللازمة.
- للاستعلام، يُمكن الاتصال على الرقم 8001190088.
- كما يُمكن استخدام الرقم 1812333 للاستعلام عن الحوالات الدولية.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكن الاتصال بخدمة عملاء بنك الراجحي على الرقم 920000084.
الاستعلام عن حوالة دولية عبر البنك
- يمكن للعميل زيارة أقرب فرع من فروع بنك الراجحي لإتمام إجراءات الاستعلام المباشرة عن الحوالة.
الاستعلام عن حوالة دولية عبر الإنترنت
- يجب على العميل التوجه إلى موقع بنك الراجحي المخصص لتتبع الحوالات.
- على العميل الضغط على خيار الخدمات الإلكترونية الموجود في القائمة الرئيسية.
- يُفضل الضغط على خيار تتبع حوالة من القائمة المنسدلة.
- يتعين على العميل تحديد البنك الذي تم استخدامه في التحويل.
- ثم يقوم بإدخال المعلومات المطلوبة للحوالة.
- بعد ذلك، يجب على العميل الضغط على زر الاستعلام للحصول على المعلومات المطلوبة.
الوقت المحدد للحصول على حوالة دولية الراجحي
تستغرق عملية التحويل الدولي من بنك الراجحي حوالي 5 أيام عمل،يُنصح العملاء بالاستعلام عن حالة حوالاتهم بانتظام لضمان وصول الأموال في الوقت المحدد دون أي مشكلات،إذا واجه العميل أي عوائق، عليه التواصل مع البنك مباشرة لمعالجة أي قضايا قد تتعلق بالتحويل.
الشروط الواجب توافرها لإرسال حوالة دولية الراجحي
قبل القيام بعملية التحويل، هناك مجموعة من الشروط المهمة التي يجب أن تتوفر لضمان نجاح إجراء الحوالة،تشمل هذه الشروط ما يلي
- ينبغي أن يكون لدى العميل حساب جاري في بنك الراجحي.
- يجب أن يصل عمر الشخص الراغب في إجراء الحوالة إلى 18 عامًا على الأقل.
- يتعين أن يكون المرسل هو نفس الشخص صاحب الحساب البنكي.
- يجب إحضار بطاقة الهوية أو الإقامة سارية المفعول للوافدين.
- يتعين أن يكون هناك تطابق بين توقيع العميل المرسل وتوقيع صاحب الحساب.
- ينبغي استلام الحوالة بنفس العملة التي تم التحويل بها، أو إمكانية تحويلها إلى عملة أخرى وفق سعر الصرف الساري.
في الختام، يُعد بنك الراجحي من الخيارات المتميزة للراغبين في إجراء حوالات دولية، حيث يقدم عدة طرق للاستعلام عن الحوالات وميزات تنافسية،يتوجب على العملاء الالتزام بالشروط المحددة لضمان انسيابية عملية التحويل،بتوفير هذه الخدمات بشكلٍ فعّال، يسهم البنك في تعزيز ثقة العملاء في خدماته المالية، مما يجعله خياراً محبباً للكثيرين،نتمنى أن تكون المعلومات المقدمة قد أفادتكم وساعدتكم في فهم كيفية الاستعلام عن حوالاتكم الدولية بطريقة سهلة وميسرة.
