يعتبر بنك الراجحي أحد المصارف الرائدة والمتميزة في المملكة العربية السعودية، حيث يقدم مجموعة واسعة من الخدمات المالية والمصرفية لعملائه،ومع تزايد استخدام الخدمات المصرفية، أصبح من المهم فهم الفروق بين رقم الحساب ورقم البطاقة الراجحي، حيث يلعب كل منهما دورًا هامًا في التعاملات المصرفية،في هذا المقال، نسلط الضوء على تعريفات كل من الرقمين وطرق معرفة كل منهما، بالإضافة إلى سبل التواصل مع البنك عند الحاجة.
الفرق بين رقم الحساب ورقم البطاقة الراجحي
لفهم الفرق بين رقم الحساب ورقم البطاقة الراجحي، يجب تناول عدة جوانب بارزة.
أولًا رقم حساب البنك الراجحي
رقم حساب بنك الراجحي هو الرقم الفريد الذي يُعطى لكل عميل، ويشمل 18 خانة تحتوي على أرقام وحروف،يُعتبر هذا الرقم جزءًا من رقم الآيبان، والذي يستخدم بشكل واسع في التحويلات البنكية،يتم تحديد رقم الحساب الشخصي بعد حذف أول ستة خانات من الرقم الكامل، حيث يمثل العدد المتبقي رقم الحساب الذي يُستخدم لإجراء المعاملات المصرفية المختلفة.
في بعض الحالات، قد يكون رقم الحساب أقل من 18 خانة، وفي هذه الحالة، يجب على العميل إضافة أصفار من الجهة اليسرى لجعله يتكون من 18 خانة،لذلك، من الضروري توخي الحذر عند معالجة الأرقام والتأكد من دقتها.
ثانيًا رقم بطاقة بنك الراجحي
أما بالنسبة لرقم بطاقة بنك الراجحي، فهو رقم مخصص لكل بطاقة مصرفية ويحتوي على 8 أرقام،يقدم البنك هذه البطاقة لعملائه مع مراعاة أعلى معايير الأمن والحماية،يُمكن استخدام رقم البطاقة لإجراء مجموعة متنوعة من العمليات، مثل الإيداع والتحويل، لذا يُنصح بعدم مشاركة هذا الرقم مع أي شخص آخر للحفاظ على الأمان المالي.
يساعد رقم البطاقة في تسهيل العمليات المالية اليومية والقيام بها بسرعة وكفاءة، مما يساهم في تحسين تجربة العميل بشكل عام.
طرق معرفة رقم الحساب ورقم البطاقة الراجحي
بعد التعرف على الفرق بين رقم الحساب ورقم البطاقة الراجحي، توجد عدة طرق يمكن من خلالها معرفة الأرقام المرتبطة بالحساب البنكي للعميل، كما سنوضح أدناه
1- عن طريق ماكينة الصراف الآلي
يمكن الحصول على رقم الحساب أو رقم بطاقة الراجحي من خلال ماكينة الصراف الآلي عبر الخطوات التالية
- التوجه إلى إحدى ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك الراجحي.
- إدخال رقم الهاتف المسجل في المصرف على الماكينة.
- اختيار خيار تعديل العنوان من القوائم التي ستظهر.
- قم بتعديل العنوان ليظهر بطريقة صحيحة ثم انقر على استمرار.
- ادخل رقم الجوال مرة أخرى واضغط على تأكيد.
- ستصل إليك رسالة نصية تحتوي على رمز التأكيد.
- بعد إدخال الرمز، ستظهر كافة التفاصيل المتعلقة بالحساب، بما في ذلك رقم الحساب البنكي ورقم البطاقة.
2- عن طريق خدمة العملاء
إذا كنت بحاجة إلى معرفة رقم الحساب أو رقم البطاقة، يمكنك الاتصال بأحد ممثلي خدمة العملاء عبر الرقم الموحد المجاني 966920003344،بعد اتباع خطوات الرد الآلي، يمكنك الوصول إلى أحد الموظفين الذين سيقومون بمساعدتك في الحصول على المعلومات الضرورية حول حسابك.
3- عن طريق تطبيق الراجحي
ولتلبية احتياجات العملاء، أتاح بنك الراجحي خدمة معرفة رقم الحساب ورقم البطاقة عبر تطبيق البنك،تحتاج فقط لتسجيل الدخول إلى التطبيق باتباع الخطوات التالية
- تسجيل الدخول إلى التطبيق باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- النقر على قائمة الخدمات الموجودة في الواجهة الرئيسية.
- اختيار الحسابات والبطاقات.
- ستظهر جميع البيانات المتعلقة بالحساب البنكي، بما في ذلك رقم الحساب ورقم البطاقة.
4- عن طريق مؤسسة النقد العربي
- زيارة موقع مؤسسة النقد العربي السعودي الإلكتروني.
- إدخال رقم الآيبان في الخانة المخصصة.
- ستظهر لك كافة تفاصيل الحساب، بما في ذلك رقم الحساب ورقم البطاقة البنكية.
طريقة التواصل مع بنك الراجحي
إذا لم تتمكن من معرفة الفرق بين رقم الحساب ورقم البطاقة الراجحي، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء البنك عبر مجموعة من القنوات
الرقم المجاني للشكاوى وبلاغات الاحتيال. | 8001244455 |
رقم تواصل العملاء الجدد. | 8001241222 |
رقم تواصل العملاء الحاليين. | 920003344 |
تويتر | من |
فيس بوك | من |
انستجرام | من |
بشكل عام، يسعى بنك الراجحي لتلبية احتياجات عملائه، مما يجعله أحد الخيارات المفضلة في مجال المصرفية،من خلال تسهيل التواصل وتقديم المعلومات الضرورية، يجعل البنك تجربة العملاء أكثر أمانًا وكفاءة، ليظل أحد أبرز البنوك المحلية والعربية.