يعتبر بنك الراجحي واحدًا من المؤسسات المالية الرائدة داخل المملكة العربية السعودية، حيث يلعب دورًا بارزًا في تقديم مختلف الخدمات المصرفية،ويمتلك البنك سمعة جيدة بفضل المميزات العديدة التي يقدمها لعملائه، سواء كانوا أفرادًا أو شركات،ومن بين هذه الخدمات تيسير عملية فتح الحسابات وتقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء،في هذا المقال، سنتناول تفاصيل حول أرقام التواصل مع البنك، وكيفية تقديم الشكاوى والمميزات الأخرى التي يقدمها البنك لجمهور العملاء،
رقم بنك الراجحي للشكاوي
- للتواصل مع بنك الراجحي بشأن الشكاوى والملاحظات، يمكن استخدام الرقم الدولي الذي يتيح للجميع التواصل من داخل المملكة أو خارجها، وهو 9669200033+
- رقم البنك المجاني المتاح للعملاء الحاليين هو (8001248880).
- أما رقم الخدمة المجاني للعملاء الجدد فهو (8001241222).
- يوفر هذا الرقم العديد من الخدمات أيضًا، مثل
- تقديم الشكاوى والاستفسار عن العمليات المصرفية.
- الاستفسار عن تفاصيل الحساب وإتمام العمليات المصرفية المطلوبة.
- تسديد فواتير الخدمات المختلفة مثل الكهرباء والاتصالات.
- إجراء التحويلات المالية بين الحسابات بسهولة.
- خدمة شراء بطاقات الإنترنت وتفعيلها.
الاستعلام عن طلب في بنك الراجحي
يمكن لعملاء بنك الراجحي الاستعلام عن الطلبات المقدمة إلى البنك من خلال خطوات بسيطة عبر الإنترنت،وهذه الخطوات تشمل
- زيارة الصفحة الرسمية لبنك الراجحي على الإنترنت.
- الضغط على خيار “حاسبة التمويل الشخصي” المتاح على الصفحة.
- اختيار الجهة التي يعمل بها العميل.
- إدخال قيمة الراتب الشهري المناسب.
- تأكيد إدخال جميع البيانات المطلوبة بشكل دقيق.
- تحديد فترة التقسيط المتاحة بحسب سياسة البنك.
- الضغط على “حساب رقم التمويل الشخصي لبنك الراجحي” للاستفسار.
مميزات بنك الراجحي
يتمتع بنك الراجحي بمجموعة من المميزات التي تجعله وجهة اقتصادية يفضلها الكثير من العملاء،ومن أبرز هذه المميزات
- تقديم خدمات مالية موثوقة وشفافة مما يعكس مصداقية البنك.
- عدد كبير من الفروع المنتشرة في مختلف أرجاء المملكة وخارجها، لتسهيل الوصول إلى الخدمات.
- فتح حسابات عبر الإنترنت بشكل مبتكر وفريد، دون الحاجة للذهاب إلى الفروع.
- إمكانية إتمام المعاملات المصرفية من خلال الهاتف أو الإنترنت.
- خيارات مرنة للتحويلات المالية سواء داخليًا أو دوليًا.
- الوصول السهل إلى تفاصيل الحسابات والخدمات المصرفية المتنوعة.
- خدمات سداد الفواتير للطاقة والمياه وغيرها من الخدمات العامة.
- تقديم خدمات تسهيل استخدام بطاقات الائتمان وخدمات السداد المختلفة.
طريقة فتح حساب في الراجحي عن طريق موقعه الرسمي
- يتيح بنك الراجحي للمواطنين فتح حسابات جديدة من خلال موقعه الإلكتروني بسهولة، سواء كانوا داخل المملكة أو خارجها،
- يمكن فتح الحساب عن طريق اتباع خطوات بسيطة موضحة كالتالي
- قم بزيارة الموقع الرسمي لبنك الراجحي، وأدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- اقرأ الأحكام والشروط بعناية، ثم اضغط على زر “موافق”.
- ستظهر رموز يجب إدخالها في الخانة حسب التعليمات الظاهرة.
- تدخل بياناتك الشخصية المطلوبة مثل الجنسية، الاسم الكامل، المؤهلات، وغيرها.
- حدد الفرع الذي ترغب في التعامل معه من بنك الراجحي.
- ثم اضغط على “التأكيد على كافة البيانات”.
- ستظهر لك رسالة تتيح لك معرفة نجاح عملية فتح الحساب.
شروط فتح حساب بالراجحي
لفتح حساب جديد في بنك الراجحي، يشترط توافر مجموعة من المتطلبات الأساسية، وهي أهم الشروط المتمثلة فيما يلي
- أن يكون عمر العميل أكبر من 18 عامًا عند تقديم الطلب.
- يجب أن تكون جميع البيانات المقدمة صحيحة ودقيقة.
- يتوجب أن يكون العميل مقيمًا داخل المملكة العربية السعودية.
أنواع الحسابات بمصرف الراجحي
يتميز بنك الراجحي بتقديم مجموعة متنوعة من الحسابات المصرفية بهدف تلبية احتياجات عملائه، ومن أهم هذه الأنواع ما يلي
الحساب الجاري
- يمكن للعميل الحصول على صندوق للأمانات لحفظ ممتلكاته الثمينة بأمان في البنك.
- يوفر البنك دفتر شيكات للعميل وإرسال كشف حساب شهري له.
- يستطيع العميل فتح الحساب الجاري والاستفادة من خدمات البنك الكثيرة عبر الإنترنت.
حساب التميز
يوفر بنك الراجحي لحساب التميز العديد من المميزات الهامة التي تلبي احتياجات فئات متعددة من العملاء، ومن أبرز هذه المميزات
- إعفاء العملاء من رسوم إصدار بطاقات الراجحي.
- توفير بطاقة ائتمان بلاتينية أو ماستر كارد مميزة.
- فرصة التحويل للأموال دون أي رسوم إضافية.
- تقديم خدمة عملاء متميزة لتلبية احتياجات العملاء.
حساب الخاصة
- لدي حساب الخاصة مميزات متعددة تشمل توفير بطاقات فيزا إنفينيت.
- يحظى العملاء بخدمات دعم خاصة تلبي احتياجاتهم الفريدة.
- يسمح بإجراء التحويلات المالية دون تكاليف إضافية.
وفي الختام، فإن بنك الراجحي يعد من أبرز المؤسسات المالية في المملكة، ويقدم تسهيلات وخدمات متميزة لعملائه،كما أن رقم بنك الراجحي للشكاوى يساهم في تسهيل عملية التواصل مع البنك لمعالجة أي استفسارات أو مشكلات تواجه العملاء،تتعدد مميزات البنك وتشمل فتح حسابات وخدمة العملاء على مدار الساعة، مما يجعله خيارًا متميزًا للعديد من الأفراد،
