تعتبر الخدمات المصرفية الحديثة من أهم العناصر التي يعتمد عليها الأفراد في تيسير حياتهم المالية اليومية،تعد خدمة الهاتف المصرفي من مصرف الراجحي من الخدمات البارزة التي تتيح للعملاء إمكانية التواصل مع البنك وإجراء المعاملات المالية بكل سهولة،وفي ظل تطور التكنولوجيا مصرفيا، يتزايد الطلب على معرفة كيفية الاستفادة من هذه الخدمات بشكل فعّال،لذلك، سوف نستعرض في هذا المقال رقم بنك الراجحي المجاني ووسائل التواصل المتاحة، بالإضافة إلى طريقة التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي وميزاتها.
رقم بنك الراجحي المجاني
عمل مصرف الراجحي على توفير أكثر من رقم حتى يتمكن الجميع من التواصل مع خدمة العملاء في أي وقت، سواء داخل أو خارج البلاد،حيث يسهل توافر هذه الأرقام على العملاء الوصول الفوري لخدمة الدعم،وتتمثل الأرقام التي قام البنك بتوفيرها كالتالي
- للتواصل مع خدمة عملاء مصرف الراجحي من داخل المملكة العربية السعودية يمكن الاتصال على الرقم المجاني +966920003344.
- أما بالنسبة للعملاء الموجودين خارج المملكة، يمكنهم التواصل مع البنك من خلال الرقم +966114603333.
- كما يقدم البنك خدمات خاصة لعملائه المميزين، حيث يمكنهم الاتصال من داخل المملكة على الرقم المخصص +966920005544.
- للعملاء الجدد، يمكنهم التواصل مع البنك من داخل المملكة عبر الرقم 8001241222.
- وفي حالة فقدان البطاقة الائتمانية أو تعرضهم للاحتيال، يمكن للعملاء الاتصال عبر الرقم 8001244455.
من المهم أن يعرف العملاء رقم بنك الراجحي المجاني الذي يضمن لهم تحقيق أعلى مستويات الخدمة والمساعدة اللازمة عند الحاجة.
طريقة التسجيل في الهاتف المصرفي بنك الراجحي
إذا كنت أحد العملاء الجدد والراغبين في التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي الخاصة بمصرف الراجحي أو حتى إن كنت من العملاء الذين ألغوا اشتراكهم ويرغبون في إعادة التسجيل، يمكنك اتباع الخطوات التالية
- ابدأ بالاتصال بالرقم الموحد الجديد الخاص بالبنك، والذي يتطلب استخدام الرقم المسجل في حسابك.
- عند الاستماع إلى الرد الآلي، قم بالضغط على زر 0 لاختيار الخدمات الأخرى.
- ثم اضغط على رقم 3 للتسجيل في خدمة الهاتف المصرفي.
- قم بتأكيد رغبتك في التسجيل بالضغط على رقم 1.
- أدخل الرقم الخاص ببطاقتك المصرفية.
- أدخل آخر 7 أرقام من رقم حسابك بالبنك.
- أدخل الرقم السري الخاص بك، مع مراعاة الشروط التالية
- لا يجب أن تكون الأرقام متشابهة أو متسلسلة.
- لا ينبغي أن يعكس الرقم السري تاريخ ميلادك.
- احرص على ألا يساعد الرقم السري في التعرف عليك بسهولة.
- تجنب بدء الرقم السري برقم 1 أو 0.
بعد إتمام هذه الخطوات، ستتمكن من استخدام خدمة الهاتف المصرفي والاستفادة من مجموعة واسعة من الخدمات المالية.
كيفية تفعيل خدمة الهاتف المصرفي بنك الراجحي
بعد إتمام عملية التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي، يجب عليك تفعيل الخدمة لاستخدامها بشكل فعال،إليك الخطوات الضرورية لتفعيل الخدمة
- قم بالاتصال على الرقم الموحد للبنك.
- اختار اللغة العربية بالضغط على رقم 1 عند سماع الرد الآلي.
- ادخل الرقم السري الذي قمت بتحديده للتسجيل.
- اضغط على رقم 2 للوصول إلى قائمة خدمات المدفوعات والتحويلات.
- اختر الخدمة التي ترغب فيها، مثل خدمات الحوالات المالية أو سداد الفواتير.
- ستقوم الخدمة بة كافة الخطوات الخاصة بك من خلال رسالة صوتية.
- سيطلب منك إدخال الرقم الهاتفي المسجل في حسابك.
- بعد إدخال ذلك، ستصلك رسالة تحتوي على الرقم السري الضروري لتفعيل الخدمة.
من خلال هذه الخطوات، ستتمكن من تفعيل خدمة الهاتف المصرفي والنفاذ إلى خدمات مصرف الراجحي بشكل ميسر وسلس.
العمليات الممكنة للهاتف المصرفي بنك الراجحي
عند نجاحك في تنشيط خدمة الهاتف المصرفي، ستتاح لك العديد من العمليات المالية المتنوعة،توفر هذه الخدمة ميزات متعددة تساعد عملاء البنك في إدارة شؤونهم المالية بكفاءة، ومن أبرز هذه العمليات
- تسديد فواتير الخدمات العامة مثل الماء والكهرباء والاتصالات.
- تحويل الأموال بين الحسابات البنكية المختلفة.
- إمكانية التواصل مع موظفي خدمة العملاء لمساعدتك في المعاملات الفورية.
- الاستعلام عن تفاصيل حسابك ومعرفة الرصيد المتوفر.
- خدمات إعادة إصدار بطاقات الائتمان أو إلغائها.
- شراء بطاقات الدفع أو بطاقات الأسهم والأسواق المالية.
- لديك إمكانية تسديد قروضك ومتابعة مبالغها ومستحقاتها.
تسهل هذه العمليات بشكل كبير تجربة العملاء، مما يتيح لهم الاستفادة المثلى من خدمات البنك وتحقيق السيطرة المالية،بالتالي، يظل رقم بنك الراجحي المجاني وسيلة فعالة لضمان الحصول على الدعم اللازم وخدمة العملاء الفائقة.
في خاتمة هذا المقال، تم تسليط الضوء على رقم بنك الراجحي المجاني ووسائل التواصل المتاحة للعملاء وكيفية التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي،تعتبر هذه الخدمة من الأدوات الأساسية التي يستخدمها العملاء لتسهيل معاملاتم المالية،إذ تعكس ممارسات البنك سعيه المتواصل لتحسين تجربة العملاء وتوفير أفضل الخدمات لهم، لتلبية احتياجاتهم المالية في أي وقت ومن أي مكان،بالإضافة إلى ذلك، تعد هذه الخدمة جزءًا من خطة البنك لتعزيز التواصل الفعال مع جميع عملائه، مما يساهم في تحقيق رضاهم وولائهم المستمر.
