يعتبر بنك كريدي أجريكول من المؤسسات المالية الرائدة في مصر، حيث تم تأسيسه في عام 2006، على الرغم من أن أصله يعود إلى فرنسا،يتميز البنك بمجموعة واسعة من الخدمات المقدمة للعملاء، مما يجعله واحدًا من البنوك المفضلة لدى الأفراد والشركات،في هذا المقال، سوف نستعرض تاريخ البنك، خدماته، وكيفية التواصل مع خدمة العملاء، بما في ذلك الأرقام المتاحة والشكاوى، بالإضافة إلى معرفة مواعيد العمل والمميزات الإلكترونية التي يقدمها.
نبذة عن تاريخ بنك كريدي أجريكول في مصر
منذ تأسيس بنك كريدي أجريكول في مصر عام 2006، استطاع البنك أن يثبت مكانته بكل جدارة في الساحة الاقتصادية،اجتهد البنك في دمج خبرته العالمية مع المعرفة المحلية، مما جعله نموذجًا للبنك الأوروبي في مصر،كما يسعى البنك جاهدًا لتقديم خدمات متميزة تلبي احتياجات مختلف الشرائح الاجتماعية والاستثمارية،تحت شعار “بنك متكامل للعمل من أجلك”، يُعتبر كريدي أجريكول الخيار المثالي للأفراد والشركات على حد سواء.
يقدم البنك باقة متنوعة من الخدمات بدءًا من الأفراد إلى الشركات الكبيرة والمتوسطة والصغيرة، مما يسهم في تعزيز مكانته في السوق المصري،يُولي البنك أهمية كبيرة لمصلحة عملائه، ويقوم بتوفير الحلول المالية والاستشارات اللازمة لتحقيق التنمية المستدامة للمجتمع المصري،يعتبر دور البنك المجتمعي دليلاً على اهتمامه بتحقيق التنمية المستدامة في مجالات عديدة، بما في ذلك الحفاظ على البيئة والمشاركة في المبادرات الاجتماعية.
خدمات بنك كريدي أجريكول
يقدم بنك كريدي أجريكول مجموعة ضخمة من الخدمات المصرفية تشمل
خدمات البنك للشركات
يخدم البنك الشركات بمختلف أحجامها، حيث يتيح لها الوصول إلى مجموعة من الخدمات المصرفية العادية، بالإضافة إلى خيارات التمويل والاستثمار المتاحة بشكل مناسب لكل منها،يُعزز البنك استثمارات الشركات عبر قروض مُهيكلة تدعم مشروعاتها الناجحة.
خدمات البنك للمؤسسات
بالإضافة إلى خدمات الشركات، يركز بنك كريدي أجريكول على المؤسسات، حيث يُقدم لها مجموعة متنوعة من الاستشارات المالية عالية الجودة، وكذلك منتجات بنكية مخصصة،تم إنشاء مركز متخصص لهذا الغرض، والذي يُعنى بإدارة ومتابعة حسابات الشركات لضمان تحقيق النجاح المتبادل.
خدمات البنك الخاصة
يخصص البنك خدمات متميزة للعملاء من كبار الشخصيات، مما يوفر لهم تجربة مصرفية فريدة تهدف إلى ثرواتهم وضمان استمراريتها،تلك الخدمة تساعد العملاء على تحقيق أهدافهم المالية بحرفية عالية.
خدمات البنك للأفراد
لا يهمل بنك كريدي أجريكول الأفراد، بل يسعى جاهدًا لتقديم خدمات متميزة وشاملة تلبي احتياجاتهم،يتضمن ذلك خدمات مصرفية تقليدية بالإضافة إلى فرص الحصول على استشارات مالية خاصة،كما يوفر البنك برامج مصممة خصيصًا للأفراد الذين يتطلعون إلى تحقيق استقرار مالي، من خلال باقة “أوبتيم” المخصصة التي تدعمهم في تحقيق التزاماتهم المالية.
رقم خدمة العملاء الخاص ببنك كريدي أجريكول
يقدم بنك كريدي أجريكول مجموعة متكاملة من الخدمات المصرفية لجميع العملاء، من أفراد وشركات،يحرص البنك على توفير قنوات تواصل فعالة مع العملاء، حيث خصص عدة أرقام لخدمة العملاء تعمل على مدار اليوم،يمكنكم التواصل مع البنك على الأرقام التالية
- الرقم الخاص بشكاوى الأفراد 19191
- رقم خدمة العملاء الخاص بالخدمات المصرفية 19077
- رقم خدمة العملاء الخاص بالخدمات المصرفية للشركات 19191
- للتواصل مع خدمة العملاء خارج مصر 20253329300
كيفية تقديم شكوى لدى مصرف كريدي أجريكول
بعد الحصول على خطوط الاتصال المتاحة، يمكن للعملاء تقديم الشكاوى عبر الأرقام المذكورة أعلاه أو من خلال البريد الإلكتروني للبنك،يكون الرد على الشكوى في غضون ثلاثة أيام عمل، حيث يتواصل أحد موظفي خدمة العملاء مع العميل لحل المشكلة المطروحة.
بعض الفروع المتاحة من بنك كريدي أجريكول داخل مصر
يمتلك بنك كريدي أجريكول سلسلة متينة من الفروع المنتشرة في مختلف محافظات مصر،يمكن للعملاء زيارة أي من هذه الفروع لتقديم الشكاوى أو الاستفسارات،إليكم عناوين بعض الفروع
- محافظة أسوان العنوان 1 شارع بحري اللوكاندة
- محافظة أسوان العنوان عمارة بشارة عبد المسيح بميدان المحطة
- محافظة أسيوط العنوان أبراج الوطنية بتقاطع شارع الجمهورية مع ناصية شارع جول جمال
- محافظة أسيوط العنوان 10 شارع باتريس لومومبا باب شرق الاستاد
- محافظة الاسماعيلية العنوان برج قرطبة في منطقة مجمع المحاكم
- محافظة الأقصر العنوان فندق قديس بشارع خالد بن الوليد رقم 54
- محافظة القاهرة العنوان التجمع الخامس شارع التسعين مركز المدينة القطعة أ بالقاهرة الجديدة
- محافظة القاهرة العنوان التجمع الخامس بالقاهرة الجديدة التسعين الجنوبي امام الجامعة الأمريكية مبنى ليان
- محافظة القاهرة العنوان 6 شارع الجزيرة بالزمالك
- محافظة القاهرة العنوان حي السفارات 67 شارع زاكر حسين المتفرع من عباس العقاد
- الجونة العنوان كفر الجونة أمام فندق الخان
- محافظة الجيزة العنوان 3 شارع اليمن
- محافظة الجيزة العنوان 33 شارع مصدق
- مدينة الرحاب العنوان المركز التجاري المحل رقم 407
- محافظة المنوفية العنوان 15 شارع بلال ابن رباح بمدينة السادات
- السادس من أكتوبر العنوان المنطقة الصناعية منطقة البنوك
- محافظة الإسماعيلية العنوان 69 شارع السلطان حسين
- محافظة السويس – العنوان 14 شارع الجيش عند ناصية شارع سيناء
مواعيد العمل بنك كريدي أجريكول
تفتح جميع فروع بنك كريدي أجريكول أبوابها في الساعة الثامنة والنصف صباحًا، وتستمر في العمل حتى الساعة الثالثة عصرًا، تعمل الفروع على مدار الأسبوع، باستثناء يومي الجمعة والسبت.
مميزات بنك كريدي أجريكول الإلكترونية
تماشيًا مع التطور التكنولوجي، قام بنك كريدي أجريكول بتصميم تطبيقات مميزة على الهواتف المحمولة تساعد العملاء على إدارة احتياجاتهم البنكية،يشمل ذلك
- يمكن للعميل استخدام نفس بيانات حسابه لدى البنك لإنشاء حساب على التطبيق، مما يسهل عليه الوصول إلى خدماته.
- إمكانية تغيير كلمة السر بدون الحاجة للاتصال بخدمة العملاء.
- يتيح تطبيق البنك للعميل تغيير رقم الهاتف الذي تم تسجيله بسهولة.
- يساهم البنك في تسهيل عملية تحويل العملات إلى بنوك أخرى خارج مصر.
- يمكن للعملاء استرجاع كلمة السر الخاصة بهم في حال نسيانها، دون الحاجة للاتصال بخدمة العملاء.
ختاماً، من خلال المقال السابق، تم عرض المعلومات الأساسية عن بنك كريدي أجريكول، بدءًا من تأسيسه وتاريخه وحتى الخدمات التي يقدمها وطريقة التواصل مع خدمة العملاء،نأمل أن تكون هذه المعلومات قد وفرت فهماً واضحًا للعلاقة المصرفية التي يمكن أن يتمتع بها العملاء وَ تقديم الحوافز لتنمية الاقتصاد المصري من خلال العمل مع هذه المؤسسة المصرفية الرائدة.
