يُعد بنك الراجحي أحد أكبر البنوك الإسلامية في المملكة العربية السعودية، ويتميز بتاريخه العريق وخبراته المتنوعة،يُعتبر البنك من أبرز المؤسسات المصرفية في المنطقة، حيث يمتلك عددًا كبيرًا من الفروع التي تقدر بحوالي 500 فرع داخل المملكة، بالإضافة إلى انتشاره في دول عربية وأجنبية، مثل الأردن والكويت وماليزيا،يقدم بنك الراجحي مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية، مع التركيز على توفير الراحة والسرعة للعملاء، ومن ضمن هذه الخدمات استخراج بطاقة صراف الراجحي،في هذا المقال، سنستعرض بالتفصيل كيفية استخراج بطاقة صراف الراجحي والإجراءات المتعلقة بذلك.
طريقة استخراج بطاقة صراف الراجحي
يمكن طلب تجديد بطاقة صراف الراجحي من خلال زيارة إحدى أجهزة الخدمة الذاتية التابعة للبنك وذلك قبل 60 يومًا من انتهاء صلاحية البطاقة،تعتبر هذه الخدمة واحدة من الطرق السريعة التي تتيح للعملاء تجديد بطاقاتهم بيسر وسهولة.
1- خطوات تجديد بطاقة مدى
تجديد بطاقة مدى يتطلب تنفيذ بعض الخطوات البسيطة كالتالي
- أدخل بطاقة مدى الراغب في تجديدها في جهاز الخدمة الذاتية.
- أدخل الرقم السري الخاص بالبطاقة.
- اختر خيار “طباعة بطاقة الراجحي مدى” من القائمة المعروضة.
- انتظر رسالة تحقق على رقم الجوال المرتبط بحسابك تحتوي على رقم سري.
- قم بتأكيد العملية بإدخال الرقم السري المرسل.
- ستبدأ عملية طباعة البطاقة الجديدة بعد ذلك.
2- خطوات طلب بطاقة مدى بدل فاقد
في حال فقدان البطاقة، يُمكنك طلب بطاقة جديدة من خلال اتباع الخطوات التالية
- اختر “طباعة بطاقة الراجحي مدى” من الشاشة الرئيسية.
- قم بإدخال رقم الحساب الجاري.
- أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- ستصل لك رسالة تحقق بها رقم سري على هاتفك.
- اختر الاسم الذي ترغب في إضافته على البطاقة الجديدة.
- أكد تنفيذ عملية الطباعة.
- سيُطلب منك وضع بصمتك على قارئ البصمات.
- ستبدأ عملية طباعة البطاقة الجديدة.
الفروع وأجهزة الصراف الآلي
يعتمد بنك الراجحي على شبكة واسعة من الفروع وأجهزة الصراف الآلي لتقديم خدماته، حيث تتجاوز فروعه 500 فرع موزعة في أنحاء المملكة، بالإضافة إلى أكثر من 4100 جهاز صراف آلي،تهدف هذه الشبكة إلى توفير خدمات مصرفية مريحة وسريعة للعملاء.
الخدمات المتاحة لدى جهاز الخدمة الذاتية
تقدم أجهزة الخدمة الذاتية العديد من الخدمات المتنوعة، وأبرزها
- تجديد البطاقات وطباعتها، سواء كانت تجديدًا أو كبدل فاقد.
- استصدار دفتر شيكات وطباعته آنيًا.
- طباعة كشف حساب لستة شهور.
- طباعة رقم الآيبان أو إرساله عبر الرسائل النصية.
- إجراء خدمات سداد الفواتير والتحويل من الحسابات المختلفة.
- تحديث تاريخ انتهاء الإقامة أو الهوية.
خدمات البنك المباشرة للأفراد
يتضمن بنك الراجحي مجموعة من الخدمات الإلكترونية التي تسهم في تسهيل الإجراءات للعملاء، ورغم ذلك، لا يزال هناك العديد من الأفراد الذين يفضلون استخدام الخدمة المباشرة،من أبرز خدمات الأفراد
- إمكانية الاطلاع على الحسابات المختلفة.
- تنفيذ العمليات المصرفية في أي وقت ومن مكان.
- القيام بالتبرعات وسداد الفواتير اليومية والتعامل مع بطاقات الائتمان.
- تحويل الأموال والتحقق من عمليات الاكتتاب.
بطاقة الخصم المباشر “البطاقة الذكية”
يسعى بنك الراجحي لتقديم أحدث الخدمات لضمان أمان عملائه، ومن بين تلك الخدمات “البطاقة الذكية” التي تحتوي على شريحة ذكاء عالية تهدف إلى تعزيز مستوى الأمان أثناء المعاملات،هذه البطاقة تجعل من الصعب نسخ أو تزوير المعلومات، مما يزيد من راحة العملاء عند الاستخدام.
مميزات البطاقة الذكية Smart Chip
- تكنولوجيا مبتكرة تتوافق مع المعايير العالمية.
- تحسين الحماية ضد الاحتيال وسوء الاستخدام.
- مرونة في تحديث المعلومات والبرامج دون الحاجة لتغيير البطاقة.
- تسهيل عمليات الدفع اليومية عبر جميع نقاط البيع في المملكة والعالم.
مميزات الحساب الجاري
يتمتع الحساب الجاري بميزات وفوائد متعددة، من أهمها
- إمكانية فتح الحساب عبر الإنترنت في أي وقت.
- توافر كشف حساب شهري يوضح الحركات.
- الوصول إلى العمليات المصرفية عبر القنوات الإلكترونية.
- تسهيل عمليات الإيداع والتحويل وتسديد المدفوعات الحكومية.
1- الشروط الواجب توفرها لفتح الحساب الجاري
- تقديم الهوية الوطنية لإثبات الهوية.
- ألا يقل سن المتقدم عن 18 عامًا.
- تأكيد تسجيل رقم الهاتف لدى مزود الخدمة المحلية.
- التأكد من صحة العنوان الوطني.
- يجب أن يكون المتقدم مسجلًا في خدمة “أبشر”.
- عدم كونه عميلًا حاليًا في البنك.
2- إجراءات فتح الحساب عبر الموقع الإلكتروني
- ملء النموذج الإلكتروني المخصص لفتح الحساب.
- توثيق رقم الهاتف الخاص بك.
- تأكيد البيانات عبر النفاذ الوطني الموحد.
- الحصول على رسالة نصية تحتوي على معلومات الحساب بعد الانتهاء.
- إمكانية إصدار بطاقة صراف آلي 24 ساعة عبر الأجهزة الذاتية.
وفي الختام، لقد قمنا بة مفصلة حول كيفية استخراج بطاقة صراف الراجحي، وتحدثنا عن الفروع المنتشرة وأجهزة الصراف الآلي ثم ناقشنا الخدمات المقدمة للعملاء، إضافةً إلى إجراءات فتح الحساب الجاري والمميزات الفريدة،إن هذا المقال يهدف إلى توعية العملاء بكيفية الاستفادة من الخدمات المتاحة وكيفية تحسين تجربتهم المصرفية.
