تعتبر الخدمات المصرفية حلقة وصل مهمة بين الأفراد والمال، ويعتمد عليها العملاء في تسهيل معاملاتهم المالية،يعد بنك الأهلي في المملكة العربية السعودية من أبرز المؤسسات المالية التي تسعى دائمًا لتقديم خدمات مبتكرة تلبي احتياجات عملائها،في هذا المقال، سنناقش كيفية تنشيط المستفيدين في بنك الأهلي، وسنستعرض أيضًا طرق تنشيط الحسابات، بالإضافة إلى كيفية تفعيل الهاتف المصرفي،المعلومات المقدمة هنا تهدف إلى تسهيل جميع العمليات المصرفية للعملاء والمساهمة في تعزيز تعاملاتهم المالية بكفاءة.
كيف انشط مستفيد في بنك الأهلي
يقدم بنك الأهلي مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية لمساعدة عملائه على تسيير أمورهم المالية بكفاءة،واحدة من الخدمات المهمة التي يوفرها البنك هي خدمة تنشيط المستفيدين، والتي يمكن للمستخدمين القيام بها بشكل مجاني وسهل،لتفعيل المستفيدين، ينبغي أن يتبع العميل مجموعة من الخطوات البسيطة عبر الهاتف المحمول، مما يوفر الوقت والجهد،أولاً، يتعين الاشتراك في خدمات الأهلي أون لاين أو الأهلي موبايل، أو الاتصال المباشر بالبنك،بعد ذلك، ستتبع التعليمات التالية
- سيتواصل البنك مع العميل مباشرة عبر جواله لإتمام عملية التفعيل، وهذا يسهل العملية بشكل كبير.
- سيتلقى العميل تفاصيل العملية عبر الهاتف، وسيكون عليه الموافقة على التفعيل عن طريق الضغط على رقم 1.
- سيطلب البنك إدخال الرقم السري المخصص للهاتف المصرفي.
- بعد انتهاء العملية، سيرسل البنك رسالة تؤكد إتمام عملية التنشيط بالجملة.
- تتم هذه الخطوات بشكل مجاني ودون أي رسوم إضافية.
- يمكن أيضًا إضافة مستفيد جديد من خلال الاتصال برقم 920001000.
كيفية تنشيط حساب في البنك الأهلي
ينبغي على العملاء أن يكونوا على علم بأن البنك الأهلي يمكنه تجميد حسابات بعض الأفراد في حال عدم القيام بأي عمليات مالية لفترة معينة،ولتجنب ذلك، هناك عدة طرق يمكن من خلالها إعادة تنشيط الحساب الشخصي، والتي تشمل
عبر أغلاق الحساب
في حال لم يقم صاحب الحساب بإجراء أي إيداعات لمدة ثلاثة شهور، يمكن أن يتم إغلاق الحساب،لتفادي ذلك، يجب على العميل إجراء عملية إيداع قبل انتهاء هذه المدة، سواء كان ذلك عبر أحد فروع البنك أو الخدمات الإلكترونية.
تحويل الحساب الخاص بالشخص إلى نظام الحساب الراكد
إذا انقضت سنتان من دون أن يقوم المستخدم بأي عمليات على حسابه، يتم تحويله إلى حساب راكد،ولتجنب ذلك، على العميل إجراء عملية خلال العامين.
القيام بتحويل حساب العميل إلى حساب غير مطالب به
عند عدم تنفيذ أي عمليات مالية لمدة خمس سنوات، يتحول حساب العميل إلى حساب غير مطالب به،يجب أن يبادر العميل بإجراء أي عملية قبل مرور خمس سنوات.
تحويل حساب العميل إلى حساب متروك
إذا مرت 10 سنوات دون ة الحساب بعد أن تحول إلى حساب غير مطالب به، يتم تحويله إلى نظام الحساب المتروك، وقد تقوم المؤسسة بسحب الأرصدة.
القيام بتجميد الحساب
عندما تنتهي صلاحية الهوية للعميل، سيتم تجميد الحساب، بينما يُمنح المواطن السعودي فترة سماح مدتها 3 أشهر.
القيام بتحديث البيانات
يجب على العملاء تحديث بياناتهم بصورة دورية، وعدم تجاوز الخمس سنوات عن آخر تحديث.
كيفية تفعيل الهاتف المصرفي البنك الأهلي
تقدم خدمة الهاتف المصرفي للعملاء إمكانية الحصول على جميع خدمات البنك في أي وقت،ولتفعيل هذه الخدمة، يمكن للعميل اتباع الخطوات التالية
- إذا كان العميل قد سجل رقم هاتفه، عليه الاتصال بالرقم 920001000 واتباع التعليمات الصوتية.
- سيتعين إدخال المعلومات اللازمة مثل رقم الحساب والرقم السري.
- في حال عدم تسجيل الرقم، يتوجب على العميل الذهاب إلى البنك لتفعيل الخدمة.
في النهاية، قمنا باستعراض كيفية تنشيط المستفيدين في بنك الأهلي، وطرق تنشيط الحسابات وحمايتها، وكذلك إجراءات تفعيل الهاتف المصرفي،تعكس هذه المعلومات الجهود المستمرة التي يبذلها البنك في تطوير خدماته لتلبية احتياجات عملائه بشكل فعال.
