تعتبر خدمات تحويل الأموال عبر الهاتف المحمول من الأدوات المالية الحديثة التي تسهم في تسهيل المعاملات المالية اليومية،من بين هذه الخدمات، تبرز خدمة فون كاش كواحدة من الحلول المبتكرة التي تقدمها بعض البنوك وشركات الاتصالات في مصر،من خلال هذه الخدمة، يمكن للمستخدمين القيام بإجراء التحويلات المالية، ودفع الفواتير، واستقبال الأموال بطرق سهلة وسريعة،يهدف هذا المقال إلى تقديم معلومات شاملة ودقيقة حول كيفية استخدام خدمة فون كاش وما يميزها، إلى جانب الإجراءات الدقيقة للاشتراك فيها.
طريقة تحويل فلوس عن طريق فون كاش
لمن يرغب في التعرف على كيفية إجراء تحويلات الأموال باستخدام خدمة فون كاش الخاصة بالبنك الأهلي، يجب اتباع بعض الخطوات المحددة،هذه الخطوات تشمل
- يجب على العميل زيارة أحد فروع البنك الأهلي لفتح محفظة على حسابه.
- يمكنه أيضًا الاتصال على الرقم 16421 لطلب فتح خدمة فون كاش من موظفي خدمة العملاء.
- سيقوم الموظف بكتابة رقم طلب ورقة تتضمن الشروط اللازمة لتفعيل الخدمة.
- على العميل توقيع الورقة من خلال كتابة اسمه بالكامل وإضافة الرقم القومي الخاص به.
- سيقوم الموظف بتسجيل جميع البيانات اللازمة وإرسالها إلى الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- الرابط الذي يتم إرساله عبر الهاتف يحتوي على تطبيق الخدمة وكود التفعيل.
- يجب على العميل الدخول إلى التطبيق وتفعيل الخدمة ثم فتح حسابه عبر فون كاش.
الأوراق المطلوبة للاشتراك في خدمة فون كاش
للاشتراك في خدمة فون كاش، يحتاج العميل إلى تجهيز بعض الأوراق الأساسية التي تتضمن
- صورة من بطاقة الرقم القومي.
- رقم الهاتف المحمول التابع لشركات الاتصالات المصرية.
- ليس شرطًا أن يكون العميل لديه حساب في البنك، فيمكنه تفعيل الخدمة من خلال شركات الهاتف المحمول أيضًا.
مميزات الاشتراك في خدمة فون كاش
تتيح خدمة فون كاش مجموعة من المميزات للعملاء الذين يشتركون فيها، ومن بين هذه المميزات
- يمكن للعميل إرسال واستقبال الأموال بسرعة إلى أي شخص داخل الجمهورية، بشرط أن يكون الطرف الآخر مشتركًا في نفس الخدمة.
- يمكن استخدام الخدمة لدفع الفواتير بسهولة.
- يمكن شحن رصيد الهاتف المحمول بشكل مباشر عبر فون كاش، ما يلغي الحاجة لشراء كروت الشحن.
- يمكن التبرع للمؤسسات الخيرية عبر خدمة فون كاش.
خدمة فون كاش في شركات الاتصال والبنوك
تُقدَّم خدمة فون كاش عبر العديد من البنوك وشركات الاتصالات، وكل منها لها اسم خاص بها، ومن هذه الأسماء
- فودافون كاش.
- اتصالات فلوس.
- أورانج موني.
- البنك الأهلي فون كاش.
- بنك الإسكندرية محفظتي.
- بنك القاهرة قاهرة كاش.
- البنك التجاري الدولي المحفظة الذكية.
السحب من ماكينات الصراف الآلي
- يستطيع العميل الذي يمتلك محفظة فون كاش سحب الأموال من أي ماكينة صراف آلي، سواء تابعة للبنك أو لا.
- يتم كتابة المبلغ المراد سحبه والضغط على كلمة “موافق”.
- يدخل العميل كلمة المرور الخاصة به.
- سوف تظهر أمامه شفرة يتم إدخالها لإتمام العملية، وهذه الشفرة تستخدم لمرة واحدة فقط.
كارت المدفوعات أون لاين
يوفر البنك الأهلي خدمات متنوعة، من بينها إمكانية استخدام المحفظة للقيام بعمليات شراء عبر الإنترنت
- تكلفة الحصول على الكارت هي 5 جنيه، وهي من الخدمات المميزة.
- يمكن الحصول على هذه الخدمة من التطبيق الخاص بالعميل، ويتطلب ذلك استخراج بطاقة أون لاين.
- يجب على العميل الضغط على “موافق” لتأكيد الدخول على الكارت.
- سيقوم البنك بإرسال رسالة تحتوي على تفاصيل الكارت للعميل.
طريقة إرسال مبلغ مالي من خلال خدمة فون كاش
يمكن لأي شخص لديه حساب في فون كاش إرسال أموال لشخص آخر يمتلك نفس المحفظة عن طريق الخطوات التالية
- يتم الاتصال بالكود المخصص واختيار خدمة إرسال الأموال.
- يحدد العميل الشخص المرسل إليه ويضغط “موافق”.
- يدخل الرقم السري الخاص به ويضغط “تأكيد” لتحويل المبلغ.
خدمات فوري التابعة للبنك الأهلي
تقدم البنك الأهلي خدمات فوري المتنوعة والتي تشمل
- دفع اشتراكات الإنترنت أو شبكات الاتصالات.
- إجراء تحويلات مالية إلى أي حساب فوري آخر.
- التحويلات والتبرعات للمؤسسات الخيرية.
- شراء تذاكر المباريات والطيران والسينما.
- دفع فواتير الخدمات كالكهرباء والمياه والغاز.
- تسديد مستحقات التأمين والمصاريف الجامعية.
خصائص خدمة فون كاش الخاصة بالبنك الأهلي
- الخدمة متاحة لكل العملاء، سواء عملاء البنوك أو غيرهم.
- يمكن للمتقدمين للاشتراك أن يكونوا في عمر 16 عامًا فأكثر.
- السماح بإيداع أو سحب الأموال من أكثر من 20000 منفذ تجاري.
- إجراء تحويلات الأموال بين الهواتف المحمولة بالعملة المحلية في أي وقت.
- الاستعلام عن الرصيد بشكل مجاني.
- تعمل الخدمة على جميع شبكات الهاتف المحمول.
- يمكن الربط بين البطاقة من البنك الأهلي مع بطاقات أخرى.
الرسوم والمصاريف الخاصة بخدمة فون كاش
- مصاريف التسجيل في الخدمة مجانية.
- لا يوجد مصاريف سنوية.
- يتم دفع عمولة على السحب النقدي تقدر بـ 2% أو 2 جنيه كحد أدنى.
- عمولة سحب الأموال من ماكينات الصراف الآلي هي 1% بحد أدنى 2 جنيه.
- الحد الأقصى لرصيد المحفظة هو 10000 جنيه، والعمليات اليومية القصوى تصل إلى 6000 جنيه.
- العمليات الشهرية القصوى تصل إلى 50000 جنيه.
- التحويل بين الأشخاص تكون عمولته 1% من قيمة المبلغ.
- التحويل لبنك آخر يكون بنفس نسبة العمولة بحد أدنى 2 جنيه.
- الرسوم الإدارية على الباقة الافتراضية 10 جنيه صالحة لمدة 24 ساعة.
تعتبر خدمة فون كاش من الخدمات المالية المتميزة التي تقدمها البنوك وشركات الاتصالات في مصر، مما يسهل على العملاء إجراء معاملاتهم المالية اليومية بسهولة ويسر،تحتوي الخدمة على مميزات عديدة، بما في ذلك سرعة التحويل وسهولة الاستخدام، مما يعزز من فعاليتها في الحياة اليومية،تعتبر الرسوم المفروضة على الخدمة معتدلة مقارنة بمدى الفائدة التي تقدمها، مما يجعلها خيارًا مثاليًا للأفراد والشركات على حد سواء،في النهاية، تعد فون كاش خطوة نحو تحقيق مزيد من الراحة والكفاءة في عالم المال.
