واقع التجارة الإلكترونية في ظل جائحة كورونا pdf

ومن الاهتمامات التي استقطبت الناس في الآونة الأخيرة واقع التجارة الإلكترونية في ظل جائحة كورونا، في إطار أن التجارة الإلكترونية هي الشراء أو التداول عبر الإنترنت، حيث يستخدم البائعون والمشترون وسائل التواصل مع الإنترنت من أجل التواصل مع بعضهم البعض، حيث أن الإنترنت هو وسيلة التواصل بين الجميع. أهم ما يميز التجارة الإلكترونية.

واقع التجارة الإلكترونية في مواجهة جائحة كورونا

مع قدوم أزمة كورونا وتوليد الكثير من الأخبار السيئة في العديد من الدول والقطاعات المختلفة، كان لهذه القضية تأثير على التجارة الإلكترونية، حيث تطورت كثيراً، ونرى ذلك من خلال ما يلي

• لقد وسعت أزمة كورونا نطاق التجارة الإلكترونية للعملاء والشركات، كما ساهمت في ظهور منتجات جديدة، حيث تمكن المشترون من الوصول إلى العديد من المنتجات المتنوعة وبأسعار تفضيلية بكل أمان وراحة في منازلهم، والشركات لقد تمكنا أيضًا من مواصلة العمل على الرغم من القيود الخاصة عن طريق الاتصال.
• عززت أزمة كورونا التجارة الإلكترونية في العديد من الدول، حيث وسعت عدة مجالات تجارية، كما ساهمت في زيادة القطاعات التي تحتاج إلى التجارة، من خلال وجود مجموعة من الشركات الجديدة والقطاعات الاستهلاكية مثل كبار السن والمنتجات. بالنسبة لمحلات البقالة، تحولت التجارة الإلكترونية من الخدمات الفاخرة إلى الضروريات اليومية لكثير من الناس.
• وقد تظل هذه التغييرات في مشهد التجارة الإلكترونية على المدى الطويل، في ظل أن الفجوات الرقمية تضمن عدم تمكن جميع الفئات من المشاركة فيها، وبالتالي فإن بعض اللوائح لن تتكيف مع إجراءات التجارة الإلكترونية، لأنها تخلق بالتالي حواجز لمختلف الشركات.
• تجدر الإشارة إلى أن التحديات التي يواجهها المستهلكون تتعلق بأنظمة الاتصالات والشمول المالي، فضلاً عن الثقة في الاتصال عبر الإنترنت، ولتجنب هذه التحديات، يتم توسيع نطاق النطاق العريض عالي الجودة ليشمل جميع المناطق المحرومة وفي نفس الوقت. الوقت يحسن الثقة والشمول المالي.

ما هي التجارة الإلكترونية

ومعرفة بواقع التجارة في مواجهة جائحة كورونا نذكر أن التجارة الإلكترونية هي البيع والشراء إلكترونياً، إذ يلجأ البائعون والمشترون إلى الإنترنت كوسيلة للتواصل بينهم.

على الرغم من أن الإنترنت يعتبر من أهم الوسائل والأنظمة التي تساهم في الاتصال، إلا أن من أهم خصائص التجارة الإلكترونية هي سرعة المعاملات، حيث تتيح البيع والشراء بشكل فوري، دون الحاجة إلى تقديم مستندات ورقية. وثائق.

لذلك، مع توسع التجارة الإلكترونية على نطاق أوسع، أدى ذلك إلى انخفاض التكاليف المالية وفي الوقت نفسه أتاح الوصول إلى جمهور أوسع، من خلال العمال، حيث تصل إلى جميع أنحاء العالم مقارنة بالطرق التقليدية. شرح طريقة.

للتعرف على المزيد عن التجارة الإلكترونية قم بتنزيل الملف التالي

أنواع التجارة الإلكترونية

عند الوصول إلى واقع التجارة الإلكترونية في مواجهة جائحة كورونا، نشير إلى أن هناك بعض أنواع التجارة الإلكترونية يمكن الاطلاع عليها من خلال ما يلي

• من التاجر إلى المستهلك يعد هذا النوع هو الأكثر انتشارًا بين أنواع التجارة الإلكترونية الأخرى، حيث يتم بيع المنتجات للمستهلكين في المتاجر عبر الإنترنت.
• من تاجر إلى تاجر عناصر هذا النوع تكون بين شركتين تجاريتين، وتكون هذه العلاقة شبه دائمة وطويلة الأمد، لأن الأمر لا يتعلق بشراء المنتج، بل يتعلق بأمور أكثر تقدماً مثل وكالات التسويق الإلكتروني، و الكثير من التجارة الإلكترونية.
• من المستهلك إلى المستهلك هذا النوع هو الأكثر شيوعاً في مواقع الأسواق الإلكترونية، حيث يقوم الأشخاص بعرض منتجاتهم لبيعها لأشخاص آخرين. كما يحصل هؤلاء الأشخاص على عمولات عبر المواقع الإلكترونية، ويتم الاتفاق عليها فيما بينهم.

كيف تعمل التجارة الإلكترونية

ومن خلال الوصول إلى معرفة واقع التجارة الإلكترونية في مواجهة جائحة كورونا، نلاحظ أن التجارة الإلكترونية تعمل بشكل رئيسي من خلال شبكة الإنترنت، إذ أن هناك بعض الخطوات التي يتم اتباعها للحصول على المنتج عند طلبه إلكترونياً، وهي

• يجب على العميل تأكيد طلب المنتج بمجرد الانتهاء من ة جميع المعلومات المقدمة من مزود الخدمة أو المنتج.
• إرسال طلب العميل وكافة بياناته إلى مدير الطلبات والذي يعتبر الكمبيوتر المركزي.
• – القيام ببعض العمليات التي تساهم في ة الطلب من حيث تحديد شرح طريقة الدفع مع التأكد من صحة البيانات، وسيتم إعلام العميل بإتمام طلبه بنجاح.
• يتم إبلاغ مدير الطلبات بقسم المستودعات لإتمام عملية شحن المنتج أو الخدمة المطلوبة لطالب الخدمة.

مزايا التجارة الإلكترونية

وباستعراض واقع التجارة الإلكترونية في ظل جائحة كورونا نلاحظ أن للتجارة الإلكترونية العديد من المزايا التي يمكن ملاحظةها من خلال ما يلي

• متاجر السلع والخدمات والإلكترونيات متاحة دائمًا وهي مفتوحة 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.
• يمكن الوصول إلى العديد من السلع والخدمات المختلفة حيث أنها لا تتطلب أي جهد أو وقت إضافي.
• نستقبل العديد من العملاء سواء داخل أو خارج البلاد.
• تكاليفها أقل من المتاجر العادية، خاصة بالنسبة للشركات التي تعرض منتجات مختلفة.

عيوب التجارة الإلكترونية

عرضاً لواقع التجارة الإلكترونية في ظل جائحة كورونا، نلاحظ أنه رغم أن للتجارة الإلكترونية العديد من المزايا، إلا أن لها بعض السلبيات، وهي كما يلي

• خدمة العملاء، وخاصة خدمة ما بعد البيع، غير موجودة في العديد من الشركات التجارية.
• لن يتمكن المستهلك من معاينة السلعة أو المنتج قبل إتمام عملية الشراء.
• أوقات الشحن للتجارة الإلكترونية الدولية طويلة، وقد يستغرق وصول المنتج المطلوب ما يصل إلى شهر.
• هناك بعض المخاطر المتعلقة بسرقة بعض بيانات بطاقات الائتمان الخاصة بالعملاء، في حالة اختراق موقع المبيعات.

وباستعراض واقع التجارة الإلكترونية في ظل جائحة كورونا، نلاحظ أن هناك العديد من شركات التجارة التي تقدم خدماتها إلكترونيا، ومن أبرزها علي بابا وأمازون وول مارت وغيرها الكثير.